Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Telefonimüüja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime telefonimüüjat, kes suudab efektiivselt suhelda klientidega telefoni teel ning pakkuda neile sobivaid tooteid ja teenuseid. Telefonimüüja roll on oluline ettevõtte müügieesmärkide saavutamisel ning kliendisuhete hoidmisel ja arendamisel. Töötaja peab olema sõbralik, veenev ja suutma kiiresti mõista kliendi vajadusi. Lisaks on vajalik hea stressitaluvus ja võime töötada eesmärgipäraselt kiire tempoga keskkonnas. Telefonimüüja töö hõlmab nii külmade kõnede tegemist kui ka olemasolevate klientide teenindamist ning müügivõimaluste äratundmist. Edukas telefonimüüja suudab saavutada kõrge müügimahtude ning positiivse kliendirahulolu.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Võtta vastu ja teha telefonikõnesid potentsiaalsete ja olemasolevate klientidega
- Tutvustada ja müüa ettevõtte tooteid ja teenuseid
- Kliendi vajaduste kaardistamine ja sobivate lahenduste pakkumine
- Kliendisuhete hoidmine ja arendamine
- Müügitegevuste dokumenteerimine ja aruandlus
- Müügieesmärkide täitmine ja ületamine
- Tagasiside kogumine klientidelt ja selle edastamine juhtkonnale
- Koostöö teiste osakondadega klienditeeninduse parandamiseks
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus telefonimüügis või klienditeeninduses on eeliseks
- Hea suhtlemisoskus ja veenmisvõime
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas
- Võime töötada eesmärgipäraselt ja iseseisvalt
- Hea stressitaluvus ja kannatlikkus
- Arvuti kasutamise oskus ja CRM-süsteemide tundmine
- Paindlikkus tööaja osas
- Positiivne ja sõbralik suhtumine
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus telefonimüügis?
- Kuidas te käsitlete keerulisi või rahulolematuid kliente?
- Milliseid müügitehnikaid te kasutate?
- Kuidas motiveerite end müügieesmärkide saavutamiseks?
- Kas olete valmis töötama paindliku tööajaga?
- Kuidas te dokumenteerite oma müügitegevusi?
