Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Tellimuste täitmise spetsialist
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime oma meeskonda Tellimuste täitmise spetsialisti, kelle ülesandeks on tagada tellimuste täitmise protsessi tõrgeteta toimimine. Selles rollis vastutate klientide tellimuste vastuvõtmise, töötlemise ja jälgimise eest, tagades, et kõik tellimused jõuavad klientideni õigeaegselt ja vastavalt kokkulepitud standarditele. Teie töö hõlmab tihedat koostööd laotöötajate, logistikapartnerite ja klienditeenindusega, et koordineerida kaupade liikumist ning lahendada võimalikke probleeme kiiresti ja efektiivselt. Tellimuste täitmise spetsialistina peate jälgima laoseisu, koostama aruandeid ning optimeerima protsesse, et parandada efektiivsust ja vähendada kulusid. Lisaks on oluline roll suhtlemisel klientidega, pakkudes neile täpset infot tellimuste staatuse kohta ning lahendades tekkivaid küsimusi või kaebusi. Edukas kandidaat on organiseeritud, detailidele orienteeritud ning suudab töötada kiire tempoga keskkonnas. Vajalikud on head suhtlemisoskused, võime iseseisvalt probleeme lahendada ning kogemus sarnasel ametikohal on eeliseks. Kui soovid töötada dünaamilises ettevõttes, kus saad panustada protsesside parendamisse ja klientide rahulolu tõstmisesse, siis ootame sinu kandideerimist!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Tellimuste vastuvõtmine ja töötlemine
- Laoseisu jälgimine ja haldamine
- Koostöö logistikapartnerite ja laotöötajatega
- Tellimuste jälgimine ning õigeaegse kohaletoimetamise tagamine
- Kliendipäringutele vastamine ja probleemide lahendamine
- Aruannete koostamine tellimuste täitmise kohta
- Protsesside optimeerimine efektiivsuse tõstmiseks
- Kvaliteedistandardite järgimine
- Andmete sisestamine ja haldamine süsteemides
- Osalemine meeskonnakoosolekutel ja koolitustel
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus tellimuste täitmise või logistikaga seotud töös
- Hea organiseerimisvõime ja tähelepanu detailidele
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas
- Suurepärased suhtlemis- ja koostööoskused
- Eesti keele valdamine kõnes ja kirjas, inglise keele oskus tuleb kasuks
- Arvutikasutamise oskus (MS Office, ERP süsteemid)
- Probleemide lahendamise oskus
- Vastutustundlikkus ja täpsus
- Võime iseseisvalt töötada
- Valmidus õppida ja areneda
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus tellimuste täitmise valdkonnas?
- Kuidas tagate tellimuste õigeaegse täitmise?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama kliendi kaebuse.
- Milliseid laohaldussüsteeme olete kasutanud?
- Kuidas käitute, kui tekib ootamatu probleem tellimuse täitmisel?
- Kuidas hindate oma koostööoskusi?
- Kas olete valmis töötama vahetustega?
- Millised on teie tugevused selles rollis?
- Kuidas tagate andmete täpsuse?
- Miks soovite selles ametis töötada?
