Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Tervishoiu IT-tugispetsialist
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Tervishoiu IT-tugispetsialisti, kes toetaks meie meditsiinipersonali ja -süsteeme, tagades sujuva ja turvalise IT-taristu toimimise. Selles rollis mängid olulist rolli tervishoiuasutuse igapäevases töös, pakkudes tehnilist tuge, lahendades IT-probleeme ning aidates kaasa uute süsteemide juurutamisele ja olemasolevate hooldusele.
Tervishoiu IT-tugispetsialistina töötad tihedas koostöös arstide, õdede, laboritöötajate ja teiste meditsiinispetsialistidega, et tagada, et kõik IT-seadmed ja -süsteemid töötavad tõrgeteta. Sinu ülesandeks on reageerida kasutajate probleemidele, hallata meditsiinilisi infosüsteeme (nt EHR, PACS), tagada andmete turvalisus ning osaleda uute tehnoloogiate juurutamisel.
Töö nõuab tugevat tehnilist tausta, head suhtlemisoskust ning võimet töötada pingelistes olukordades. Samuti on oluline mõista tervishoiuvaldkonna eripärasid ja andmekaitsenõudeid.
Pakume võimalust töötada dünaamilises ja tähendusrikkas keskkonnas, kus sinu panus aitab otseselt kaasa patsientide paremale teenindamisele ja ravikvaliteedile. Kui oled tehnoloogiateadlik, hooliv ja soovid töötada valdkonnas, mis mõjutab inimeste elu, siis ootame sind meie meeskonda.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Pakkuda tehnilist tuge tervishoiutöötajatele ja -asutustele
- Hallata ja hooldada meditsiinilisi infosüsteeme (nt EHR, PACS)
- Lahendada tarkvara- ja riistvaraprobleeme
- Tagada andmete turvalisus ja vastavus andmekaitsenõuetele
- Jälgida süsteemide toimivust ja reageerida tõrgetele
- Koolitada personali uute süsteemide ja tööriistade kasutamisel
- Dokumenteerida probleemid ja lahendused IT-süsteemides
- Osaleda uute IT-lahenduste juurutamisel
- Koostööd teha teiste IT-spetsialistide ja meditsiinipersonaliga
- Toetada kaugkonsultatsioonide ja digilahenduste toimimist
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus IT-tugispetsialisti või sarnasel ametikohal
- Hea arusaam tervishoiu infosüsteemidest ja nende toimimisest
- Tugevad teadmised arvutivõrkudest, operatsioonisüsteemidest ja turvalisusest
- Võime kiiresti lahendada tehnilisi probleeme
- Hea suhtlemisoskus ja kannatlikkus kasutajatega töötamisel
- Eesti ja inglise keele oskus kõnes ja kirjas
- Valmidus töötada vahetustega või reageerida kriisiolukordadele
- Täpsus ja süsteemsus dokumenteerimisel
- Soovitavalt IT-alane haridus või sertifikaadid (nt CompTIA, Microsoft)
- Tervishoiuvaldkonna tundmine on eeliseks
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus IT-tugispetsialistina?
- Kas olete töötanud tervishoiuvaldkonnas või meditsiiniliste infosüsteemidega?
- Kuidas lahendate olukorra, kus kriitiline süsteem lakkab töötamast?
- Milliseid IT-sertifikaate või koolitusi olete läbinud?
- Kuidas tagate andmete turvalisuse ja konfidentsiaalsuse?
- Kas olete valmis töötama vahetustega või reageerima väljaspool tööaega?
- Kuidas suhtlete mittetehniliste kasutajatega tehniliste probleemide lahendamisel?
- Milliseid tööriistu ja süsteeme olete varem kasutanud?
- Kuidas dokumenteerite ja jälgite lahendatud probleeme?
- Miks soovite töötada just tervishoiuvaldkonnas?
