Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Tervishoiu Kaitsja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja hoolivat tervishoiu kaitsja, kes seisaks patsientide õiguste ja heaolu eest erinevates tervishoiuasutustes. Tervishoiu kaitsja roll on tagada, et patsientide hääl oleks kuulda ning nende õigusi austataks igas olukorras. Tervishoiu kaitsja töötab tihedalt koos patsientide, nende perede ning tervishoiutöötajatega, pakkudes tuge, nõustamist ja vajadusel vahendades konflikte. Töö hõlmab kaebuste vastuvõtmist ja lahendamist, patsientide informeerimist nende õigustest ning tervishoiuteenuste kvaliteedi jälgimist. Lisaks osaleb tervishoiu kaitsja koolitustel ja arendustegevustes, et olla kursis seadusandluse ja parimate praktikatega. Tervishoiu kaitsja peab olema empaatiline, hea suhtleja ning suutma säilitada erapooletust ka keerulistes olukordades. Töö nõuab tugevat eetilist kompassi, head analüüsivõimet ja oskust töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas. Kui soovid panustada tervishoiusüsteemi paremaks muutmisse ning aidata kaasa patsientide õiguste kaitsmisele, ootame sind meie meeskonda.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Patsientide õiguste kaitsmine ja esindamine
- Kaebuste vastuvõtmine ja lahendamine
- Patsientide ja nende perede nõustamine
- Tervishoiutöötajatega suhtlemine ja vahendamine
- Õigusalase teabe jagamine patsientidele
- Tervishoiuteenuste kvaliteedi jälgimine
- Konfliktide lahendamine
- Dokumentatsiooni koostamine ja haldamine
- Osalemine koolitustel ja arendustegevustes
- Seadusandluse ja parimate praktikate jälgimine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Kõrgharidus (soovitavalt sotsiaal- või tervishoiuvaldkonnas)
- Hea suhtlemis- ja kuulamisoskus
- Empaatia ja kannatlikkus
- Erapooletus ja konfidentsiaalsus
- Analüütiline mõtlemine
- Hea probleemilahendusoskus
- Eesti keele valdamine, kasuks tuleb vene ja inglise keel
- Varasem kogemus tervishoiu või sotsiaaltöö valdkonnas
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Hea stressitaluvus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Miks soovite töötada tervishoiu kaitsja ametikohal?
- Kirjeldage olukorda, kus olete pidanud lahendama keerulise konflikti.
- Kuidas tagate patsientide konfidentsiaalsuse?
- Millised on teie tugevused patsientide õiguste kaitsmisel?
- Kuidas suhtlete erinevate osapooltega pingelistes olukordades?
- Kas teil on kogemusi tervishoiu- või sotsiaalvaldkonnas?
- Kuidas hoiate end kursis seadusandluse muudatustega?
- Milliseid väärtusi peate selles ametis kõige olulisemaks?
- Kuidas lahendate olukorra, kus patsient ja tervishoiutöötaja on eriarvamusel?
- Kas olete valmis osalema täiendkoolitustel?
