Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Võrgu tugispetsialist
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime võrgutugispetsialisti, kes vastutab meie ettevõtte võrguteenuste haldamise ja tehnilise toe pakkumise eest. Selles rollis töötate tihedas koostöös IT-meeskonnaga, et tagada võrgusüsteemide sujuv toimimine, probleemide kiire lahendamine ning kasutajate rahulolu. Teie ülesandeks on võrgu infrastruktuuri jälgimine, vigade diagnoosimine ja parandamine ning turvalisuse tagamine. Lisaks osalete uute tehnoloogiate juurutamises ja olemasolevate süsteemide täiustamises. Edu saavutamiseks on oluline põhjalik arusaam võrguprotokollidest, riistvara ja tarkvara komponentidest ning võime suhelda erinevate osapooltega. Kui olete probleemide lahendamisele orienteeritud, tehniliselt pädev ja soovite panustada meie ettevõtte võrguteenuste kvaliteedi tõstmisse, siis ootame teie kandideerimisavaldust.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Võrgu infrastruktuuri haldamine ja hooldus
- Võrgu probleemide diagnoosimine ja lahendamine
- Kasutajate tehniline tugi ja nõustamine
- Võrgu turvalisuse tagamine ja jälgimine
- Võrgu seadmete ja tarkvara uuendamine
- Võrgu jõudluse jälgimine ja optimeerimine
- Uute võrgulahenduste juurutamine
- Dokumentatsiooni koostamine ja uuendamine
- Koostöö teiste IT-osakondadega
- Kasutajate koolitamine võrguteenuste kasutamisel
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus võrgu haldamisel või tugiteenustes
- Hea arusaam TCP/IP protokollidest ja võrgutehnoloogiatest
- Tugevad probleemide lahendamise oskused
- Võime töötada nii iseseisvalt kui meeskonnas
- Hea suhtlemisoskus ja klienditeenindus
- Võrgu turvalisuse põhimõtete tundmine
- Valmidus töötada vajadusel paindlikel aegadel
- Hea eesti ja inglise keele oskus
- Kogemus võrguseadmete nagu ruuterid, lülitid ja tulemüürid haldamisel
- Tarkvara ja riistvara uuenduste tegemise kogemus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus võrgu haldamisel?
- Kuidas lahendaksite võrguühenduse katkestuse?
- Milliseid võrgu turvameetmeid olete kasutanud?
- Kuidas jälgite võrgu jõudlust?
- Millised on teie kogemused võrguseadmete seadistamisel?
- Kuidas suhtute meeskonnatöösse IT-osakonnas?
- Kuidas käsitlete keerulisi klienditoe olukordi?
- Milliseid võrgu jälgimise tööriistu olete kasutanud?
- Kuidas hoiate end kursis uute võrgutehnoloogiatega?
- Kas olete valmis töötama vajadusel ka väljaspool tavapärast tööaega?
