Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Vastuvõtuametnik
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime vastuvõtuametnikku, kes on sõbralik, organiseeritud ja professionaalne, et pakkuda suurepärast klienditeenindust meie ettevõtte vastuvõtus. Vastuvõtuametnik on esimene kontaktpunkt meie klientidele ja külalistele ning mängib olulist rolli ettevõtte maine kujundamisel. See töö nõuab suurepärast suhtlemisoskust, probleemide lahendamise võimet ning võimet hallata mitmeid ülesandeid samaaegselt. Vastuvõtuametnik vastutab telefonikõnede vastuvõtmise, külaliste vastuvõtmise ja suunamise, kohtumiste korraldamise ning üldise administratiivtoe pakkumise eest. Lisaks peab ta haldama kontoritarbeid, koordineerima postisaadetisi ja toetama meeskonda erinevates igapäevastes ülesannetes. Edukas kandidaat on tähelepanelik detailide suhtes, suudab säilitada rahulikkuse kiire tempoga keskkonnas ning on valmis töötama meeskonnas. Kui soovid olla meie ettevõtte nägu ja aidata luua positiivset töökeskkonda, ootame sinu kandideerimisavaldust.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Külaliste ja klientide vastuvõtt ning suunamine
- Telefonikõnede vastuvõtt ja edastamine
- Kohtumiste ja ajakavade haldamine
- Kontoritarvete haldamine ja tellimine
- Postisaadetiste vastuvõtt ja edastamine
- Administratiivsete dokumentide koostamine ja haldamine
- Koostöö teiste osakondadega sujuva töö tagamiseks
- Kliendipäringutele vastamine ja probleemide lahendamine
- Kontori üldise korrashoiu jälgimine
- Arvete ja maksete haldamise toetamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus vastuvõtu või klienditeeninduse valdkonnas
- Hea eesti keele oskus nii kõnes kui kirjas
- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Organiseerimisvõime ja tähelepanu detailidele
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Hea arvutikasutamise oskus (MS Office)
- Võime säilitada rahulikkus stressirohketes olukordades
- Paindlikkus tööaegade osas
- Diskreetsus ja konfidentsiaalsuse hoidmine
- Probleemide kiire ja tõhus lahendamine
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus vastuvõtu ametikohal?
- Kuidas te käsitlete keerulisi või rahulolematuid kliente?
- Milliseid arvutiprogramme oskate kasutada?
- Kuidas te organiseerite oma tööpäeva?
- Kas olete valmis töötama paindliku tööajaga?
- Kuidas tagate konfidentsiaalsuse töökohal?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite kiiresti lahendama ootamatu probleemi.
- Kuidas te suhtlete meeskonnaliikmetega efektiivseks koostööks?
