Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Vastuvõtu koordinaator
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime vastuvõtu koordinaatorit, kes suudab efektiivselt hallata vastuvõtu protsesse ning tagada sujuva ja professionaalse klienditeeninduse. Vastuvõtu koordinaator on ettevõtte esindaja, kes tervitab külalisi, vastab telefonikõnedele, koordineerib kohtumisi ning toetab kontori igapäevast toimimist. See roll nõuab suurepärast suhtlemisoskust, organiseerimisvõimet ja võimet töötada mitme ülesandega samaaegselt. Vastuvõtu koordinaator peab olema sõbralik, abivalmis ning suutma lahendada tekkivaid probleeme kiiresti ja tõhusalt. Lisaks on oluline hea arvuti- ja kontoritarkvara kasutamise oskus ning võime töötada meeskonnas. Kui oled organiseeritud, vastutustundlik ja soovid panustada ettevõtte sujuvasse toimimisse, siis ootame sinu kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Külaliste ja klientide vastuvõtt ning tervitamine
- Telefonikõnede vastuvõtt ja suunamine
- Kohtumiste ja ajakavade koordineerimine
- Kontoritarvete haldamine ja tellimine
- Dokumentide vastuvõtt, registreerimine ja arhiveerimine
- Koostöö teiste osakondadega sujuva töö tagamiseks
- Kliendipäringutele vastamine ja info edastamine
- Kontori üldise korrashoiu jälgimine
- Arvelduste ja lihtsamate raamatupidamisülesannete toetamine
- Probleemide lahendamine ja klientide rahulolu tagamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus vastuvõtu või klienditeeninduse valdkonnas
- Hea suhtlemisoskus eesti ja inglise keeles
- Arvutikasutamise oskus (MS Office, e-posti haldus)
- Organiseerimisvõime ja tähelepanu detailidele
- Sõbralik ja professionaalne suhtumine
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Hea stressitaluvus ja probleemide lahendamise oskus
- Korrektsus ja konfidentsiaalsuse hoidmine
- Paindlikkus tööaegade osas
- Hea ajaplaneerimise oskus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus vastuvõtu või klienditeeninduse alal?
- Kuidas te tavaliselt lahendate keerulisi kliendisituatsioone?
- Milliseid kontoritarkvara programme te valdada?
- Kuidas tagate, et vastuvõtt sujub sujuvalt ka kiiretel hetkedel?
- Kuidas hindate oma suhtlemisoskust?
- Kas olete valmis töötama paindliku tööajaga?
- Kuidas te korraldate oma tööpäeva?
- Millised on teie tugevused meeskonnatöös?
