Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Vastuvõtu koordinaator
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime vastuvõtu koordinaatorit, kes vastutab organisatsiooni vastuvõtuprotsesside sujuva ja tõhusa korraldamise eest. Vastuvõtu koordinaator on esimene kontaktpunkt klientidele, külalistele ja partneritele, tagades meeldiva ja professionaalse vastuvõtu. Töö hõlmab vastuvõtu ala haldamist, telefonikõnede ja e-kirjade vastuvõtmist, kohtumiste korraldamist ning suhtlemist erinevate osakondadega, et tagada sujuv infovahetus ja teenindus. Lisaks on vastuvõtu koordinaator vastutav administratiivsete ülesannete täitmise eest, sealhulgas dokumentide haldamine ja aruandlus. Edukas kandidaat on organiseeritud, sõbralik ja suudab efektiivselt suhelda erinevate inimestega. Töö nõuab head ajaplaneerimist, probleemide lahendamise oskust ning võimet töötada meeskonnas. Vastuvõtu koordinaator mängib olulist rolli organisatsiooni maine kujundamisel ja klientide rahulolu tagamisel.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Vastuvõtu ala haldamine ja korrashoid
- Külaliste ja klientide vastuvõtt ning juhendamine
- Telefonikõnede ja e-kirjade vastuvõtt ning suunamine
- Kohtumiste ja sündmuste korraldamine
- Koostöö teiste osakondadega info vahetamiseks
- Administratiivsete dokumentide haldamine ja arhiveerimine
- Aruandluse koostamine vastuvõtu tegevuste kohta
- Probleemide lahendamine ja klientide küsimustele vastamine
- Kontoritarvete haldamine ja tellimine
- Turvanõuete järgimine vastuvõtu alal
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus vastuvõtu või klienditeeninduse alal
- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Korraldusvõime ja tähelepanu detailidele
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Hea arvuti- ja kontoritarkvara kasutamise oskus
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas
- Võõrkeelte oskus on eeliseks
- Hea stressitaluvus ja probleemide lahendamise oskus
- Paindlikkus tööaegades
- Korrektne ja professionaalne välimus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus vastuvõtu või klienditeeninduse valdkonnas?
- Kuidas te käsitlete keerulisi või rahulolematuid kliente?
- Milliseid kontoritarkvara programme te valdavalt kasutate?
- Kuidas tagate oma töökorralduses efektiivsuse ja täpsuse?
- Kas teil on kogemusi kohtumiste ja sündmuste korraldamisel?
- Kuidas te suhtlete erinevate osakondadega info vahetamiseks?
- Milline on teie keeleoskus ja kas oskate võõrkeeli?
- Kuidas te reageerite ootamatutele olukordadele tööl?
- Kas olete valmis töötama paindlikel tööaegadel?
- Miks soovite töötada just meie organisatsioonis?
