Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Vastuvõtutöötaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime vastuvõtutöötajat, kes on sõbralik, organiseeritud ja professionaalne, et pakkuda suurepärast klienditeenindust meie vastuvõtus. Vastuvõtutöötaja roll on ettevõtte esindamine, külaliste ja klientide vastuvõtmine ning nende vajadustele kiire ja tõhus reageerimine. See ametikoht nõuab head suhtlemisoskust, mitmeülesandelisust ja võimet töötada kiiresti muutuvas keskkonnas. Vastuvõtutöötaja vastutab telefonikõnede vastuvõtmise, kohtumiste korraldamise, kirjade haldamise ja üldise administratiivtoe eest. Lisaks on oluline hoida vastuvõtt korras ja meeldivana, et tagada positiivne esmane mulje kõigile külastajatele. Ootame kandidaati, kes suudab säilitada rahulikkuse ka pingelistes olukordades ning kellel on hea probleemide lahendamise võime. Kui soovid töötada dünaamilises meeskonnas ja oled valmis panustama meie ettevõtte igapäevasesse toimimisse, siis ootame sinu kandideerimisavaldust.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Külaliste ja klientide vastuvõtt ning tervitamine.
- Telefonikõnede vastuvõtt ja suunamine õigele isikule.
- Kohtumiste ja ajakavade haldamine.
- Kirjade ja e-kirjade haldamine.
- Vastuvõtuala korrashoid ja organiseerimine.
- Andmete sisestamine ja haldus.
- Koostöö teiste osakondadega sujuva töö tagamiseks.
- Külastajate registreerimine ja juhendamine.
- Probleemide lahendamine ja klientide küsimustele vastamine.
- Kontoritarvete haldamine ja tellimine.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus.
- Korralikkus ja täpsus töös.
- Võime töötada mitmeülesandelisena.
- Hea arvutikasutamise oskus (MS Office).
- Varasem kogemus vastuvõtutöötajana on eelis.
- Võime säilitada rahulikkus ja professionaalsus pingelistes olukordades.
- Hea organiseerimisvõime.
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas.
- Võõrkeele oskus (inglise keel) on soovitav.
- Meeskonnatöö oskus ja koostöövalmidus.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus vastuvõtutöötajana?
- Kuidas te käsitlete keerulisi või rahulolematuid kliente?
- Milliseid arvutiprogramme olete kasutanud oma töös?
- Kuidas korraldate oma tööpäeva mitme ülesande täitmisel?
- Kas olete valmis töötama vahetustega?
- Kuidas tagate vastuvõtuala korrashoiu ja meeldiva õhkkonna?
- Millised on teie tugevused klienditeeninduses?
- Kuidas reageerite ootamatutele olukordadele tööl?
- Kas teil on kogemusi kohtumiste ja ajakavade haldamisel?
- Miks soovite töötada just meie ettevõttes?
