Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Veininõustaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime oma meeskonda teadlikku ja teeninduslembest veininõustajat, kes suudab pakkuda klientidele professionaalset abi veinide valimisel, tutvustada erinevate piirkondade, viinamarjasortide ja tootmismeetodite eripärasid ning luua meeldejääva ostu- või teeninduskogemuse. Veininõustaja roll sobib inimesele, kellel on kirg veinimaailma vastu, tugev suhtlemisoskus ning soov jagada teadmisi nii algajate kui ka kogenud veinihuvilistega. Selles ametis on oluline oskus kuulata kliendi eelistusi, mõista tema vajadusi ja soovitada sobivaid veine vastavalt maitseprofiilile, toidusoovitustele, eelarvele ja sündmuse iseloomule.
Veininõustaja igapäevatöö võib toimuda veinipoes, restoranis, hotellis, degusteerimiskeskuses, maaletooja juures või mõnes muus toidu- ja joogisektoriga seotud ettevõttes. Töö hõlmab toodete tutvustamist, müügiprotsessi toetamist, väljapanekute korrashoidu, laoseisu jälgimist ning klientide harimist veinide serveerimise, säilitamise ja sobitamise teemadel. Edukas kandidaat oskab rääkida veinidest arusaadavalt ja kaasahaaravalt, vältides liigset keerukust, kuid säilitades professionaalse taseme. Samuti on oluline valmisolek pidevalt õppida, sest veinimaailm areneb kiiresti ning turule lisandub regulaarselt uusi tootjaid, piirkondi ja trende.
Selles rollis hinnatakse kõrgelt tähelepanu detailidele, head maitsetunnetust, müügioskust ja võimet töötada erinevate klientidega. Veininõustaja peab suutma luua usaldusliku suhte kliendiga, et pakkuda personaalseid soovitusi ning toetada ettevõtte müügieesmärke. Lisaks võib töö sisaldada degusteerimiste korraldamist, koolituste läbiviimist, kampaaniate tutvustamist ning koostööd tarnijate, sommeljeede, teenindajate ja juhtkonnaga. Töötempo võib olla vahelduv ning nõuda valmisolekut töötada õhtuti, nädalavahetustel või eriüritustel.
Pakume võimalust töötada inspireerivas keskkonnas, kus hinnatakse teadmisi, teeninduskultuuri ja huvi kvaliteetsete jookide vastu. See amet sobib inimesele, kes soovib ühendada klienditeeninduse, müügi ja tootealase ekspertiisi. Kui tunned huvi veinide, toidukultuuri ja külalislahkuse vastu ning soovid aidata klientidel teha teadlikke ja nauditavaid valikuid, võib veininõustaja amet olla sinu jaoks suurepärane järgmine samm. Ootame kandidaati, kes suhtub oma töösse vastutustundlikult, naudib inimestega suhtlemist ning soovib panustada ettevõtte professionaalsesse ja usaldusväärsesse kuvandisse.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Nõustada kliente veinide valikul vastavalt nende maitsele ja vajadustele
- Tutvustada veinide päritolu, viinamarjasorte ja tootmisviise
- Soovitada veine toitude, sündmuste ja eelarve põhjal
- Korraldada või toetada degusteerimisi ja tootekoolitusi
- Jälgida väljapanekute korrashoidu ja toodete saadavust
- Toetada müügieesmärkide saavutamist professionaalse teenindusega
- Hallata laoseisu ning anda tagasisidet populaarsete toodete kohta
- Pakkuda klientidele nõu veinide säilitamise ja serveerimise osas
Nõuded
Text copied to clipboard!- Huvi veinide ja joogikultuuri vastu
- Varasem kogemus klienditeeninduses, müügis või toitlustuses
- Hea suhtlemis- ja kuulamisoskus
- Valmidus õppida veinipiirkondade ja toodete kohta
- Oskus töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Hea eesti keele oskus; teiste keelte oskus tuleb kasuks
- Korrektsus, usaldusväärsus ja professionaalne hoiak
- Paindlikkus töötada õhtuti või nädalavahetustel
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus veinide või jookide müügi valdkonnas?
- Kuidas selgitaksite kliendile kuiva ja poolkuiva veini erinevust?
- Milliseid veinipiirkondi või viinamarjasorte tunnete kõige paremini?
- Kuidas käituksite kliendiga, kes ei tea, millist veini valida?
- Kas teil on kogemust degusteerimiste või tootekoolituste läbiviimisel?
- Kuidas hoiate end kursis veinimaailma trendide ja uudistega?
- Milline on teie arvates suurepärase klienditeeninduse kõige olulisem osa?
- Kas olete valmis töötama paindliku graafiku alusel?
