Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Airbnb-johtaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta Airbnb-johtajaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat kokonaisvaltaisesti Airbnb-toimintojen johtamisesta, kehittämisestä ja kasvattamisesta. Airbnb-johtajana työskentelet tiiviissä yhteistyössä omistajien, vuokralaisten ja muiden sidosryhmien kanssa varmistaaksesi erinomaisen asiakaskokemuksen ja liiketoiminnan kannattavuuden.
Tehtäviisi kuuluu majoituskohteiden hallinnointi, varausten koordinointi, asiakaspalvelun kehittäminen sekä markkinointistrategioiden suunnittelu ja toteutus. Vastaat myös hinnoittelusta, kilpailija-analyysistä ja raportoinnista sekä laadunvalvonnasta. Sinulla on kyky tunnistaa uusia liiketoimintamahdollisuuksia ja kehittää palveluita vastaamaan markkinoiden tarpeita.
Odotamme sinulta vahvaa kokemusta majoitus- tai matkailualalta, erinomaisia organisointitaitoja sekä kykyä johtaa tiimiä ja projekteja. Olet asiakaspalveluhenkinen, ratkaisukeskeinen ja omaat hyvät viestintätaidot. Lisäksi hallitset digitaaliset työkalut ja Airbnb-alustan käytön sujuvasti.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja kasvavassa yrityksessä, jossa pääset kehittämään omaa osaamistasi ja vaikuttamaan liiketoiminnan menestykseen. Jos olet innostunut matkailualasta ja haluat olla mukana rakentamassa parasta mahdollista Airbnb-kokemusta asiakkaillemme, tämä tehtävä on sinua varten.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Airbnb-kohteiden hallinnointi ja ylläpito
- Varausten ja asiakaspalvelun koordinointi
- Markkinointi- ja myyntistrategioiden suunnittelu
- Hinnoittelun ja kilpailija-analyysin toteutus
- Laadunvalvonta ja asiakaspalautteen käsittely
- Raportointi ja tulosten seuranta
- Tiimin johtaminen ja kouluttaminen
- Yhteistyö omistajien ja sidosryhmien kanssa
- Uusien liiketoimintamahdollisuuksien tunnistaminen
- Palveluiden kehittäminen markkinoiden tarpeisiin
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemusta majoitus- tai matkailualalta
- Erinomaiset organisointi- ja johtamistaidot
- Hyvät viestintä- ja asiakaspalvelutaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Digitaalisten työkalujen ja Airbnb-alustan hallinta
- Ratkaisukeskeinen ja oma-aloitteinen työote
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
- Kokemus markkinoinnista ja myynnistä katsotaan eduksi
- Joustavuus ja paineensietokyky
- Korkeakoulututkinto tai vastaava kokemus
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi majoitus- tai matkailualalla.
- Miten kehittäisit Airbnb-toimintaa?
- Miten ratkaiset haastavat asiakastilanteet?
- Miten hallitset useita tehtäviä samanaikaisesti?
- Kuvaile kokemustasi tiimin johtamisesta.
- Miten hyödynnät digitaalisia työkaluja työssäsi?
- Miten seuraat ja analysoit kilpailijoita?
- Miten varmistat asiakastyytyväisyyden?
- Miksi haluat työskennellä Airbnb-johtajana?
- Miten kehittäisit markkinointia Airbnb-kohteille?
