Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Asiakaspäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme asiakaspäällikköä liittymään dynaamiseen tiimiimme. Asiakaspäällikkönä vastaat asiakassuhteiden ylläpidosta ja kehittämisestä sekä myyntitavoitteiden saavuttamisesta. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa vuorovaikutustaitoa, neuvottelukykyä sekä kykyä ymmärtää asiakkaiden tarpeita ja tarjota heille räätälöityjä ratkaisuja. Työ sisältää tiivistä yhteistyötä eri osastojen kanssa, kuten markkinoinnin, tuotekehityksen ja asiakaspalvelun, jotta asiakkaiden odotukset täytetään ja ylitetään. Asiakaspäällikkönä toimit yrityksen kasvot asiakkaille ja vaikutat suoraan liiketoiminnan menestykseen. Tehtävä tarjoaa mahdollisuuden kehittyä myynnin ammattilaisena ja edetä uralla. Odotamme sinulta itsenäistä työotetta, tavoitteellisuutta sekä kykyä toimia paineen alla. Tarjoamme kilpailukykyisen palkan, koulutusmahdollisuuksia ja kannustavan työympäristön.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakassuhteiden hallinta ja kehittäminen
- Myyntitavoitteiden saavuttaminen ja ylittäminen
- Tarjousten laatiminen ja neuvottelut asiakkaiden kanssa
- Markkinatiedon kerääminen ja analysointi
- Yhteistyö sisäisten tiimien kanssa asiakkaiden tarpeiden täyttämiseksi
- Asiakaspalautteen kerääminen ja käsittely
- Myyntiraporttien laatiminen ja seuranta
- Uusien asiakkaiden hankinta ja asiakaskannan laajentaminen
- Osallistuminen myyntistrategioiden suunnitteluun
- Tuote- ja palvelutietouden ylläpito
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Vahva kokemus myynnistä tai asiakaspalvelusta
- Erinomaiset vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Hyvät organisointitaidot ja ajanhallinta
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
- Asiakaskeskeinen ajattelutapa
- Tietotekniset taidot, kuten CRM-järjestelmien käyttö
- Korkeakoulututkinto tai vastaava kokemus katsotaan eduksi
- Motivoitunut ja tavoitteellinen työote
- Joustavuus ja sopeutumiskyky muuttuvissa tilanteissa
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten lähestyt uuden asiakkaan hankintaa?
- Kuvaile tilannetta, jossa olet onnistunut ylittämään myyntitavoitteesi.
- Miten käsittelet vaikeita asiakastilanteita?
- Millä tavoin pidät yllä asiakassuhteita pitkällä aikavälillä?
- Miten priorisoit työtehtäviäsi kiireisessä tilanteessa?
- Millainen on mielestäsi hyvä tiimityöskentely?
- Miten pysyt motivoituneena myyntityössä?
- Kuvaile kokemustasi CRM-järjestelmien käytöstä.
- Miten toimit, jos asiakas on tyytymätön palveluun?
- Mitä odotat työnantajaltasi asiakaspäällikön roolissa?
