Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Asuinalueen concierge
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme asuinalueen conciergea, joka tarjoaa ensiluokkaista palvelua asuinalueen asukkaille ja vieraille. Tässä roolissa vastaat asukkaiden päivittäisistä tarpeista, kuten postin käsittelystä, vierailijoiden vastaanotosta, tilojen valvonnasta ja yleisestä avustamisesta. Työ vaatii erinomaista asiakaspalvelutaitoa, tarkkuutta ja kykyä toimia itsenäisesti sekä osana tiimiä. Asuinalueen concierge toimii linkkinä asukkaiden ja kiinteistönhallinnon välillä, varmistaen sujuvan ja miellyttävän asumiskokemuksen. Tehtävässä menestyminen edellyttää hyviä viestintätaitoja, ongelmanratkaisukykyä sekä joustavuutta erilaisissa tilanteissa. Työympäristö on usein dynaaminen, ja työtehtävät voivat vaihdella päivittäin. Tarjoamme mahdollisuuden työskennellä arvostetussa asuinympäristössä, jossa voit kehittää palveluosaamistasi ja rakentaa vahvoja asiakassuhteita.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Vastaanottaa ja avustaa asukkaita ja vieraita ystävällisesti.
- Hallinnoida postia ja pakettitoimituksia.
- Valvoa kiinteistön yleisiä tiloja ja raportoida mahdollisista ongelmista.
- Koordinoida huolto- ja siivouspalveluita tarvittaessa.
- Tarjota tietoa alueen palveluista ja tapahtumista.
- Ratkaista asukkaiden kysymyksiä ja ongelmia nopeasti ja tehokkaasti.
- Ylläpitää turvallisuutta ja järjestystä kiinteistössä.
- Avustaa tapahtumien järjestämisessä ja tilavarauksissa.
- Pitää kirjaa päivittäisistä tehtävistä ja raportoida niistä.
- Ylläpitää positiivista ja ammattimaista ilmapiiriä.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Erinomaiset asiakaspalvelutaidot.
- Hyvä suullinen ja kirjallinen viestintäkyky suomeksi.
- Kyky toimia itsenäisesti ja tiimissä.
- Joustavuus työaikojen suhteen.
- Kokemus asiakaspalvelusta tai concierge-tehtävistä katsotaan eduksi.
- Hyvä ongelmanratkaisukyky.
- Perustiedot kiinteistönhoidosta ja turvallisuudesta.
- Tietotekniset perustaidot, kuten sähköpostin ja kalenterin käyttö.
- Luotettavuus ja tarkkuus työtehtävissä.
- Positiivinen asenne ja palveluhenkisyys.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on asiakaspalvelutehtävistä?
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Oletko työskennellyt aiemmin concierge- tai vastaavassa roolissa?
- Kuinka hyvin hallitset suullisen ja kirjallisen viestinnän suomeksi?
- Miten varmistat työtehtävien sujuvan hoitamisen kiireessä?
- Oletko valmis työskentelemään joustavasti eri vuoroissa?
- Miten ylläpidät positiivista ilmapiiriä työpaikalla?
- Millaisia tietoteknisiä taitoja sinulla on?
- Miten toimit tiimissä ja itsenäisesti?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään asuinalueen concierge-tehtävissä?
