Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Autovahinkotarkastaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme autovahinkotarkastajaa, joka on vastuussa autojen vahinkojen arvioinnista ja korjaustarpeiden määrittämisestä. Tehtävässä yhdistyvät tekninen osaaminen ja asiakaspalvelutaidot, sillä työssä on tärkeää kommunikoida selkeästi sekä asiakkaiden että vakuutusyhtiöiden kanssa. Autovahinkotarkastaja suorittaa perusteellisia tarkastuksia, laatii raportteja ja tekee suosituksia korjaustoimenpiteistä. Työ edellyttää tarkkuutta, analyyttistä ajattelukykyä ja kykyä toimia itsenäisesti. Lisäksi tehtävään kuuluu vahinkojen dokumentointi, kustannusarvioiden laatiminen ja yhteistyö korjaamojen kanssa. Työ on merkittävä osa vakuutusprosessia ja auttaa varmistamaan, että asiakkaat saavat oikeudenmukaisen korvauksen ja korjaukset tehdään asianmukaisesti. Etsimämme henkilö on motivoitunut, oma-aloitteinen ja haluaa kehittyä alalla. Tarjoamme monipuolisen työn, kilpailukykyisen palkan ja mahdollisuuden vaikuttaa asiakkaiden tyytyväisyyteen sekä vakuutusyhtiön toimintaan.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Suorittaa autojen vahinkotarkastuksia paikan päällä tai korjaamolla
- Laatii yksityiskohtaiset vahinkoraportit ja kustannusarviot
- Kommunikoi asiakkaiden ja vakuutusyhtiöiden kanssa vahinkojen selvittämiseksi
- Arvioi korjaustarpeet ja antaa suosituksia korjaustoimenpiteistä
- Seuraa korjausprosessin etenemistä ja varmistaa laadun
- Päivittää tietoja ja dokumentaatiota järjestelmiin
- Tekee yhteistyötä korjaamojen ja muiden sidosryhmien kanssa
- Noudattaa alan säädöksiä ja vakuutusyhtiön ohjeistuksia
- Osallistuu koulutuksiin ja pysyy ajan tasalla alan kehityksestä
- Ratkaisee mahdollisia ongelmatilanteita tehokkaasti
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Ammatillinen koulutus autotekniikassa tai vastaavalla alalla
- Kokemusta autojen vahinkotarkastuksista tai korjaamoalalta
- Hyvät tekniset tiedot autojen rakenteista ja materiaaleista
- Kyky tehdä tarkkoja ja objektiivisia arvioita
- Erinomaiset vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
- Tietotekninen osaaminen ja järjestelmien hallinta
- Itsenäinen ja vastuullinen työote
- Hyvä fyysinen kunto ja tarkkaavaisuus
- Valmius liikkua asiakkaiden luona ja korjaamoilla
- Sujuva suomen kielen taito, muu kielitaito katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on autovahinkojen tarkastamisesta?
- Miten varmistat tarkastusten objektiivisuuden ja laadun?
- Kuvaile tilannetta, jossa jouduit ratkaisemaan haastavan vahinkoarvion.
- Miten pidät itsesi ajan tasalla alan muutoksista?
- Kuinka toimit, jos asiakkaan ja vakuutusyhtiön näkemykset eroavat?
- Miten hallitset työsi kiiretilanteissa?
- Millaisia tietojärjestelmiä olet käyttänyt työssäsi?
- Miten varmistat hyvän asiakaspalvelun vahinkotilanteissa?
