Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Avainasiakkuuksien toimitusjohtaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme Avainasiakkuuksien toimitusjohtajaa, joka vastaa yrityksemme tärkeimpien asiakkaiden hallinnasta ja kehittämisestä. Tässä roolissa olet vastuussa strategisesta suunnittelusta, asiakassuhteiden ylläpidosta ja kasvattamisesta sekä tiimin johtamisesta. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa liiketoimintaosaamista, erinomaisia neuvottelu- ja viestintätaitoja sekä kykyä toimia dynaamisessa ja kilpailullisessa ympäristössä. Avainasiakkuuksien toimitusjohtajana toimit linkkinä asiakkaidemme ja yrityksemme välillä varmistaen, että asiakkaiden tarpeet täytetään ja liiketoimintamahdollisuudet hyödynnetään tehokkaasti. Työ sisältää myös yhteistyötä eri osastojen kanssa, kuten myynnin, markkinoinnin ja tuotekehityksen, jotta asiakaslähtöiset ratkaisut voidaan toteuttaa onnistuneesti. Odotamme sinulta kykyä analysoida markkinatrendejä, tunnistaa uusia liiketoimintamahdollisuuksia sekä kehittää pitkäaikaisia kumppanuuksia. Rooli tarjoaa mahdollisuuden vaikuttaa suoraan yrityksen kasvuun ja menestykseen sekä työskennellä motivoituneessa ja ammattitaitoisessa tiimissä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa ja kehittää avainasiakkuuksia strategisesti
- Ylläpitää ja vahvistaa asiakassuhteita
- Laatia ja toteuttaa asiakkuussuunnitelmia
- Koordinoida tiimin toimintaa ja resursseja
- Seurata markkinatrendejä ja kilpailutilannetta
- Neuvotella sopimuksia ja kauppoja
- Raportoida johdolle asiakkuuksien tilasta
- Yhteistyö eri osastojen kanssa asiakasratkaisujen kehittämiseksi
- Tunnistaa uusia liiketoimintamahdollisuuksia
- Varmistaa asiakastyytyväisyys ja pitkäaikaiset kumppanuudet
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Vähintään ylempi korkeakoulututkinto kaupalliselta alalta
- Usean vuoden kokemus avainasiakkuuksien johtamisesta
- Erinomaiset neuvottelu- ja viestintätaidot
- Strateginen ajattelukyky ja liiketoimintaosaaminen
- Kyky johtaa ja motivoida tiimiä
- Tuloshakuinen ja asiakaslähtöinen työote
- Hyvät analyyttiset taidot
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
- Kyky toimia paineen alla ja muutosympäristössä
- Hyvät IT-taidot ja CRM-järjestelmien hallinta
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on avainasiakkuuksien johtamisesta?
- Miten lähestyt asiakassuhteiden kehittämistä?
- Kuvaile tilannetta, jossa olet onnistunut neuvottelemaan merkittävän sopimuksen.
- Miten johdat tiimiäsi saavuttamaan tavoitteet?
- Miten seuraat ja hyödynnät markkinatrendejä työssäsi?
- Miten varmistat asiakastyytyväisyyden pitkässä juoksussa?
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Millaisia työkaluja käytät asiakkuuksien hallinnassa?
- Miten priorisoit työtehtäviäsi kiireisessä tilanteessa?
- Miten kehität omaa osaamistasi jatkuvasti?
