Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!B2C-päällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme B2C-päällikköä johtamaan ja kehittämään yrityksemme kuluttajamarkkinoiden myyntiä ja asiakassuhteita. Tässä roolissa vastaat myyntistrategioiden suunnittelusta ja toteutuksesta, asiakaskokemuksen parantamisesta sekä tiimisi ohjaamisesta kohti asetettuja tavoitteita. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa ymmärrystä kuluttajakäyttäytymisestä, markkinointikanavista ja digitaalisen myynnin työkaluista. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä markkinointi-, tuote- ja asiakaspalvelutiimien kanssa varmistaaksesi saumattoman asiakaspolun ja kilpailukykyisen tarjonnan. Lisäksi analysoit markkinatrendejä ja kilpailutilannetta, jotta pystyt reagoimaan nopeasti muuttuviin asiakastarpeisiin. B2C-päällikkönä olet avainasemassa yrityksen kasvun ja asiakastyytyväisyyden varmistamisessa, ja roolisi vaatii sekä strategista ajattelua että käytännönläheistä johtamista. Tarjoamme dynaamisen työympäristön, jossa pääset vaikuttamaan merkittävästi yrityksen menestykseen ja kehittämään omaa osaamistasi monipuolisesti.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Suunnitella ja toteuttaa B2C-myynnin strategioita
- Johtaa ja motivoida myyntitiimiä saavuttamaan tavoitteet
- Analysoida markkinatrendejä ja kilpailutilannetta
- Kehittää asiakaskokemusta ja parantaa asiakasuskollisuutta
- Yhteistyö markkinointi- ja tuotekehitystiimien kanssa
- Seurata myynnin tuloksia ja raportoida johdolle
- Hallita budjettia ja resursseja tehokkaasti
- Kehittää digitaalisia myyntikanavia ja kampanjoita
- Varmistaa asiakasviestinnän yhtenäisyys ja laatu
- Osallistua asiakastapahtumiin ja messuille edustajana
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Vähintään 3 vuoden kokemus B2C-myynnistä tai markkinoinnista
- Hyvät johtamis- ja tiimityötaidot
- Vahva ymmärrys kuluttajakäyttäytymisestä
- Kokemus digitaalisen markkinoinnin ja myynnin työkaluista
- Erinomaiset viestintä- ja neuvottelutaidot
- Analyyttinen ote ja kyky tehdä dataperusteisia päätöksiä
- Kyky työskennellä paineen alla ja priorisoida tehtäviä
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
- Korkeakoulututkinto kaupalliselta alalta katsotaan eduksi
- Aktiivinen ja oma-aloitteinen työote
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on B2C-myynnistä?
- Miten motivoisit myyntitiimiä saavuttamaan tavoitteet?
- Kuvaile tilannetta, jossa olet kehittänyt asiakaskokemusta.
- Miten hyödynnät dataa myyntistrategioiden suunnittelussa?
- Millaisia digitaalisia myyntikanavia olet käyttänyt?
- Miten toimit paineen alla kiireisissä tilanteissa?
- Miten varmistat tehokkaan yhteistyön eri tiimien välillä?
- Mikä on mielestäsi tärkein tekijä asiakasuskollisuuden rakentamisessa?
