Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Gerontologinen neuvonantaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme gerontologista neuvonantajaa vahvistamaan ikääntyneiden henkilöiden hyvinvointia, toimintakykyä ja turvallista arkea asiakaslähtöisellä työotteella. Tässä tehtävässä toimit asiantuntijana, joka auttaa ikääntyneitä henkilöitä, heidän läheisiään sekä yhteistyöverkostoja löytämään tarkoituksenmukaisia ratkaisuja terveyteen, asumiseen, palveluihin, kuntoutukseen ja sosiaaliseen osallisuuteen liittyvissä kysymyksissä. Työ yhdistää neuvonnan, ohjauksen, palvelutarpeen arvioinnin sekä moniammatillisen yhteistyön, ja siinä korostuvat empaattinen kohtaaminen, vahva eettinen osaaminen sekä kyky hahmottaa ikääntymisen vaikutuksia kokonaisvaltaisesti.
Gerontologinen neuvonantaja tukee asiakkaita erilaisissa elämäntilanteissa, kuten toimintakyvyn heikentyessä, palveluiden tarpeen kasvaessa, omaishoidon järjestelyissä tai asumisratkaisujen muuttuessa. Tehtävässä arvioit asiakkaan tilannetta kokonaisuutena ja autat tunnistamaan sopivia palveluja, tukimuotoja ja ennaltaehkäiseviä ratkaisuja. Työssäsi huomioit fyysisen, psyykkisen, sosiaalisen ja kognitiivisen hyvinvoinnin sekä asiakkaan omat toiveet, voimavarat ja elämäntilanteen. Tavoitteena on edistää mahdollisimman itsenäistä, turvallista ja merkityksellistä elämää ikääntyville henkilöille.
Roolissa menestyminen edellyttää kykyä kuunnella, analysoida tietoa ja viestiä selkeästi eri kohderyhmille. Teet yhteistyötä muun muassa sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten, kuntoutuksen asiantuntijoiden, palveluntuottajien, viranomaisten ja omaisten kanssa. Lisäksi voit osallistua palveluprosessien kehittämiseen, asiakasohjauksen laadun parantamiseen sekä ikääntyneiden palveluihin liittyvään tiedottamiseen ja koulutukseen. Tehtävässä tarvitaan ajantasaista ymmärrystä ikääntymiseen liittyvistä ilmiöistä, palvelujärjestelmästä, lainsäädännöstä ja asiakkaan oikeuksista.
Arvostamme henkilöä, joka osaa kohdata ihmiset kunnioittavasti ja rakentaa luottamuksellisia asiakassuhteita. Sinulla on halu edistää ikääntyneiden elämänlaatua ja kyky toimia tilanteissa, joissa tarvitaan sekä käytännönläheistä neuvontaa että strategisempaa palveluohjauksen näkökulmaa. Työ voi sisältää asiakastapaamisia, puhelin- ja etäneuvontaa, dokumentointia, verkostopalavereita sekä yhteistyötä eri toimijoiden kanssa palvelukokonaisuuksien sujuvoittamiseksi.
Tarjoamme merkityksellisen tehtävän yhteiskunnallisesti tärkeällä alueella, jossa pääset vaikuttamaan suoraan ikääntyneiden ihmisten arkeen ja hyvinvointiin. Saat mahdollisuuden hyödyntää asiantuntemustasi monipuolisesti sekä kehittää osaamistasi gerontologian, palveluohjauksen ja asiakaslähtöisen neuvonnan parissa. Jos sinua motivoi ihmisläheinen asiantuntijatyö, moniammatillinen yhteistyö ja halu rakentaa parempia ratkaisuja ikääntyvän väestön tarpeisiin, tämä tehtävä voi olla sinulle erinomainen seuraava askel.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Neuvoa ikääntyneitä asiakkaita ja heidän läheisiään palveluissa ja tukimuodoissa
- Arvioida asiakkaiden palvelutarpeita kokonaisvaltaisesti ja asiakaslähtöisesti
- Ohjata asiakkaita terveys-, sosiaali- ja kuntoutuspalveluiden piiriin
- Tehdä yhteistyötä moniammatillisten verkostojen ja sidosryhmien kanssa
- Dokumentoida asiakastapaamiset ja seurata sovittujen toimenpiteiden etenemistä
- Tukea asiakkaita asumiseen, toimintakykyyn ja arjen turvallisuuteen liittyvissä kysymyksissä
- Osallistua palveluprosessien kehittämiseen ja laadun parantamiseen
- Jakaa tietoa ikääntymiseen liittyvistä palveluista, oikeuksista ja etuuksista
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto sosiaali-, terveys- tai gerontologia-alalta
- Kokemusta ikääntyneiden parissa työskentelystä tai palveluohjauksesta
- Hyvä tuntemus ikääntyneiden palvelujärjestelmästä ja tukimuodoista
- Erinomaiset vuorovaikutus- ja neuvontataidot
- Kyky arvioida asiakkaan tilannetta kokonaisvaltaisesti ja eettisesti
- Hyvät kirjalliset dokumentointi- ja tietojärjestelmätaidot
- Valmius moniammatilliseen yhteistyöhön ja verkostotyöhön
- Sujuva suomen kielen taito; muu kielitaito katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemuksesi on ikääntyneiden asiakkaiden neuvonnasta tai ohjauksesta?
- Miten lähestyt asiakkaan palvelutarpeen kokonaisvaltaista arviointia?
- Kuvaile tilannetta, jossa autoit ikääntynyttä henkilöä löytämään sopivan palveluratkaisun.
- Miten toimit yhteistyössä omaisten ja eri ammattilaisten kanssa?
- Miten varmistat asiakkaan osallisuuden ja itsemääräämisoikeuden päätöksenteossa?
- Millainen tuntemus sinulla on suomalaisesta sosiaali- ja terveyspalvelujärjestelmästä?
- Miten käsittelet haastavia tai emotionaalisesti kuormittavia asiakastilanteita?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään ikääntyneiden hyvinvoinnin edistämiseksi?
