Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Henkilökohtainen ostaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme henkilökohtaista ostajaa, joka auttaa asiakkaitamme tekemään harkittuja ja tyylikkäitä ostoksia. Tässä roolissa vastaat asiakkaiden tarpeiden ymmärtämisestä, tuotteiden etsimisestä ja ostamisesta heidän puolestaan. Työ vaatii erinomaista asiakaspalvelutaitoa, markkinatuntemusta sekä kykyä neuvotella ja löytää parhaat tarjoukset. Henkilökohtainen ostaja toimii tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden kanssa varmistaakseen, että heidän toiveensa ja budjettinsa täyttyvät. Lisäksi tehtävään kuuluu uusien tuotteiden ja trendien seuraaminen sekä asiakassuhteiden ylläpito. Tämä työ sopii henkilöille, jotka nauttivat ostosten tekemisestä, ovat tarkkoja yksityiskohdista ja pystyvät työskentelemään itsenäisesti. Tarjoamme dynaamisen työympäristön ja mahdollisuuden kehittää osaamistasi ostamisen ja asiakaspalvelun alalla.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakastarpeiden kartoittaminen ja ymmärtäminen
- Tuotteiden etsiminen ja valinta asiakkaan toiveiden mukaan
- Ostosten tekeminen asiakkaan puolesta
- Neuvottelut ja parhaiden tarjousten löytäminen
- Asiakassuhteiden ylläpito ja kehittäminen
- Markkinatrendien ja uusien tuotteiden seuraaminen
- Raportointi ja ostosten dokumentointi
- Yhteistyö myyjien ja toimittajien kanssa
- Budjetin hallinta ja seuranta
- Asiakaspalautteen kerääminen ja hyödyntäminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Vahvat asiakaspalvelutaidot
- Hyvä markkinatuntemus ja kiinnostus ostamiseen
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja oma-aloitteisesti
- Erinomaiset neuvottelu- ja viestintätaidot
- Järjestelmällisyys ja tarkkuus
- Kokemus henkilökohtaisesta ostamisesta tai vastaavasta tehtävästä katsotaan eduksi
- Hyvät tietotekniset taidot
- Luotettavuus ja vastuullisuus
- Kyky käsitellä useita asiakkaita samanaikaisesti
- Ammattimainen ja ystävällinen asiakaspalveluasenne
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään henkilökohtaisena ostajana?
- Miten varmistat, että asiakkaan toiveet täyttyvät ostosten aikana?
- Kuvaile tilannetta, jossa jouduit neuvottelemaan paremman hinnan tuotteesta.
- Miten pysyt ajan tasalla uusista trendeistä ja tuotteista?
- Miten hallitset useiden asiakkaiden tarpeita samanaikaisesti?
- Millainen on mielestäsi erinomainen asiakaspalvelukokemus?
- Miten käsittelet tilanteen, jos asiakas ei ole tyytyväinen ostokseen?
- Kuvaile kokemustasi budjetin hallinnasta ostotilanteissa.
