Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Hotellin henkilöstöpäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme hotellin henkilöstöpäällikköä johtamaan ja kehittämään hotellimme henkilöstötoimintoja kokonaisvaltaisesti. Tässä tehtävässä vastaat henkilöstöstrategian toteuttamisesta, rekrytointiprosessien hallinnasta, työntekijäkokemuksen kehittämisestä sekä esihenkilöiden tukemisesta kaikissa henkilöstöasioissa. Roolisi on keskeinen hotellin palvelukulttuurin, työnantajakuvan ja liiketoiminnan tavoitteiden tukemisessa. Hotelliympäristössä henkilöstöpäällikön työ on käytännönläheistä, nopeatempoista ja vahvasti ihmislähtöistä, joten menestyäksesi tehtävässä tarvitset erinomaisia vuorovaikutustaitoja, organisointikykyä ja kykyä toimia muuttuvissa tilanteissa.
Hotellin henkilöstöpäällikkönä toimit yhteistyössä hotellin johdon, osastopäälliköiden ja työntekijöiden kanssa varmistaaksesi, että henkilöstöprosessit tukevat laadukasta asiakaspalvelua ja tehokasta toimintaa. Vastaat rekrytoinnista eri tehtäviin, kuten vastaanottoon, ravintolaan, siivoukseen, myyntiin ja hallintoon, sekä huolehdit perehdytyksen, osaamisen kehittämisen ja henkilöstön sitouttamisen käytännöistä. Lisäksi seuraat työehtosopimusten, työlainsäädännön ja sisäisten käytäntöjen noudattamista sekä osallistut työhyvinvointia, monimuotoisuutta ja henkilöstön kehitystä edistävien ohjelmien suunnitteluun.
Tehtävässä onnistuminen edellyttää kykyä yhdistää strateginen ajattelu ja operatiivinen toteutus. Osaat analysoida henkilöstödataa, tunnistaa kehityskohteita ja tehdä ehdotuksia, jotka parantavat henkilöstön pysyvyyttä, työtyytyväisyyttä ja suorituskykyä. Toimit luotettavana neuvonantajana esihenkilöille esimerkiksi työsuhdeasioissa, palautekeskusteluissa, työvuorosuunnitteluun liittyvissä henkilöstökysymyksissä sekä mahdollisissa ristiriitatilanteissa. Samalla rakennat avointa ja osallistavaa työilmapiiriä, jossa työntekijät kokevat tulevansa kuulluiksi ja arvostetuiksi.
Arvostamme kokemusta hotelli-, matkailu- tai palvelualalta, sillä toimintaympäristö on usein ympärivuorokautinen ja henkilöstötarpeet voivat vaihdella sesonkien mukaan. Siksi tehtävässä korostuvat joustavuus, ennakointikyky ja vahva ymmärrys palveluliiketoiminnan erityispiirteistä. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden vaikuttaa näkyvästi hotellin kulttuuriin, henkilöstön kehitykseen ja asiakaskokemuksen laatuun. Pääset työskentelemään monipuolisessa ja kansainvälisessä ympäristössä, jossa henkilöstötyöllä on suora vaikutus liiketoiminnan menestykseen. Jos olet tavoitteellinen, ihmisläheinen ja kehittämisorientoitunut henkilöstöalan ammattilainen, tämä tehtävä voi olla seuraava tärkeä askel urallasi.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa hotellin päivittäisiä henkilöstötoimintoja ja kehittää HR-käytäntöjä
- Vastata rekrytointiprosesseista työpaikkailmoituksista valintaan ja perehdytykseen
- Tukea esihenkilöitä työsuhdeasioissa, palautteenannossa ja henkilöstöjohtamisessa
- Huolehtia työlainsäädännön, työehtosopimusten ja sisäisten ohjeiden noudattamisesta
- Suunnitella ja toteuttaa koulutus- ja osaamisen kehittämisohjelmia
- Edistää työhyvinvointia, henkilöstön sitoutumista ja positiivista työilmapiiriä
- Seurata henkilöstömittareita ja raportoida johdolle kehitystarpeista
- Osallistua palkitsemisen, suoritusarvioinnin ja urakehityksen prosesseihin
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto henkilöstöhallinnosta, liiketaloudesta tai vastaavalta alalta
- Usean vuoden kokemus henkilöstöhallinnon tehtävistä, mielellään hotelli- tai palvelualalta
- Hyvä tuntemus Suomen työlainsäädännöstä ja työehtosopimuksista
- Erinomaiset vuorovaikutus-, neuvottelu- ja yhteistyötaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti sekä hallita useita samanaikaisia tehtäviä
- Kokemus rekrytoinnista, perehdytyksestä ja henkilöstön kehittämisestä
- Analyyttinen työote ja kyky hyödyntää henkilöstödataa päätöksenteossa
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito, muu kielitaito katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on henkilöstöhallinnon tehtävistä hotelli- tai palvelualalla?
- Miten olet aiemmin kehittänyt työntekijäkokemusta organisaatiossa?
- Kuvaile kokemustasi rekrytointiprosessien johtamisesta alusta loppuun.
- Miten varmistat työlainsäädännön ja työehtosopimusten noudattamisen käytännössä?
- Millaisia keinoja käytät esihenkilöiden tukemiseen haastavissa henkilöstötilanteissa?
- Miten hyödynnät henkilöstödataa päätöksenteossa ja kehitystoimissa?
- Miten toimit tilanteessa, jossa henkilöstön vaihtuvuus on kasvanut merkittävästi?
- Miksi haluat työskennellä juuri hotellialan henkilöstöjohtamisen parissa?
