Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Hotellin henkilöstöpäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme hotellin henkilöstöpäällikköä johtamaan ja kehittämään hotellimme henkilöstötoimintoja kokonaisvaltaisesti. Tässä roolissa vastaat henkilöstöstrategian toteuttamisesta, rekrytointiprosessien hallinnasta, työntekijäkokemuksen parantamisesta sekä esihenkilöiden tukemisesta kaikissa henkilöstöasioissa. Tehtävä on keskeinen hotellin liiketoiminnan onnistumiselle, sillä laadukas asiakaskokemus rakentuu motivoituneesta, osaavasta ja hyvin johdetusta henkilöstöstä.
Hotellin henkilöstöpäällikkönä toimit tiiviissä yhteistyössä hotellin johdon, osastopäälliköiden ja työntekijöiden kanssa. Vastaat siitä, että henkilöstökäytännöt ovat ajantasaisia, lainmukaisia ja hotellin arvojen mukaisia. Johdat rekrytointeja eri tehtäväalueille, kuten vastaanottoon, ravintolaan, siivoukseen, myyntiin ja hallintoon, sekä varmistat, että perehdytysprosessit tukevat uusien työntekijöiden onnistunutta aloitusta. Lisäksi kehität koulutusohjelmia, osaamisen johtamista ja urapolkuja, jotta henkilöstö voi kasvaa tehtävissään ja sitoutua organisaatioon pitkäjänteisesti.
Roolissa painottuvat myös työhyvinvointi, henkilöstön sitouttaminen ja rakentavan työilmapiirin ylläpitäminen. Seuraat henkilöstömittareita, kuten vaihtuvuutta, sairauspoissaoloja, rekrytointien tehokkuutta ja henkilöstötyytyväisyyttä, ja teet niiden pohjalta kehitystoimenpiteitä. Osallistut työvuorosuunnittelun, resurssien ennakoinnin ja sesonkivaihteluiden henkilöstövaikutusten arviointiin yhdessä operatiivisen johdon kanssa. Tarvittaessa toimit myös tukena haastavissa henkilöstötilanteissa, kuten ristiriitojen ratkaisemisessa, varhaisen tuen keskusteluissa ja työsuhdeasioiden käsittelyssä.
Odotamme sinulta vahvaa kokemusta henkilöstöhallinnosta, mielellään hotelli-, matkailu- tai palvelualalta, sekä kykyä toimia sekä strategisella että käytännönläheisellä tasolla. Menestyäksesi tehtävässä tarvitset erinomaisia vuorovaikutustaitoja, hyvää työoikeudellista osaamista, järjestelmällistä työotetta ja aitoa kiinnostusta ihmisten johtamiseen. Arvostamme kykyä rakentaa luottamuksellisia suhteita organisaation eri tasoilla sekä taitoa viedä muutoksia läpi positiivisella ja ratkaisukeskeisellä tavalla.
Tarjoamme sinulle vastuullisen ja monipuolisen tehtävän dynaamisessa hotelliympäristössä, jossa pääset vaikuttamaan suoraan henkilöstön hyvinvointiin, palvelun laatuun ja liiketoiminnan tuloksiin. Saat tueksesi ammattitaitoisen tiimin, mahdollisuuden kehittää henkilöstöprosesseja modernilla otteella sekä työyhteisön, jossa arvostetaan yhteistyötä, laatua ja jatkuvaa parantamista. Jos haluat olla rakentamassa erinomaista työntekijäkokemusta ja tukemassa hotellin menestystä henkilöstöjohtamisen keinoin, tämä tehtävä voi olla juuri sinulle sopiva.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa hotellin henkilöstöhallinnon päivittäisiä toimintoja ja prosesseja
- Vastata rekrytoinneista, valinnasta ja perehdytyksen kehittämisestä
- Tukea esihenkilöitä työsuhdeasioissa ja henkilöstöjohtamisessa
- Kehittää työhyvinvointia, sitoutumista ja positiivista työilmapiiriä
- Seurata henkilöstömittareita ja raportoida johdolle kehitystarpeista
- Varmistaa työoikeudellisen ja sisäisten käytäntöjen mukaisen toiminnan
- Suunnitella ja koordinoida koulutuksia sekä osaamisen kehittämistä
- Osallistua henkilöstösuunnitteluun sesonkien ja liiketoiminnan tarpeiden mukaan
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto henkilöstöhallinnon, liiketalouden tai vastaavalta alalta
- Usean vuoden kokemus henkilöstöhallinnon tehtävistä
- Kokemus hotelli-, matkailu- tai muulta palvelualalta katsotaan eduksi
- Hyvä työoikeuden ja työsuhdekäytäntöjen tuntemus
- Erinomaiset vuorovaikutus-, neuvottelu- ja yhteistyötaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja johtaa useita prosesseja samanaikaisesti
- Analyyttinen ote henkilöstödatan seurantaan ja raportointiin
- Sujuva suomen kielen taito ja hyvä englannin kielen osaaminen
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kuinka paljon sinulla on kokemusta henkilöstöhallinnon tehtävistä?
- Millainen kokemuksesi on hotelli- tai palvelualan työympäristöstä?
- Miten olet aiemmin kehittänyt työntekijäkokemusta organisaatiossa?
- Millainen osaaminen sinulla on työoikeudellisista kysymyksistä?
- Kuvaile tilannetta, jossa ratkaisit haastavan henkilöstökonfliktin.
- Miten johdat rekrytointiprosessia kiireisessä toimintaympäristössä?
- Millaisia henkilöstömittareita olet seurannut ja hyödyntänyt päätöksenteossa?
- Miksi olet kiinnostunut hotellin henkilöstöpäällikön tehtävästä?
