Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Hätäviestintäpäivystäjä
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme Hätäviestintäpäivystäjää, joka on vastuussa hätäpuheluiden vastaanottamisesta ja asianmukaisesta käsittelystä. Tässä tehtävässä työskentelet tiiviissä yhteistyössä pelastuslaitosten, poliisin ja muiden hätäpalveluiden kanssa varmistaen, että apua tarvitaan nopeasti ja oikea-aikaisesti. Työ vaatii nopeaa reagointikykyä, tarkkuutta ja kykyä toimia paineen alla. Päivystäjänä sinun tulee hallita erilaiset viestintävälineet ja tietojärjestelmät sekä pystyä arvioimaan tilanteita nopeasti ja tehokkaasti. Työ on vuorotyötä, ja siinä korostuu tiimityöskentely sekä erinomainen vuorovaikutustaito. Tarjoamme mahdollisuuden työskennellä merkityksellisessä ja yhteiskunnallisesti tärkeässä tehtävässä, jossa jokainen päivä on erilainen ja jossa panoksellasi on suora vaikutus ihmisten turvallisuuteen ja hyvinvointiin.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Vastaanottaa hätäpuhelut ja arvioi tilanteen kiireellisyys.
- Ohjaa apua oikeille viranomaisille ja palveluille.
- Käyttää hätäviestintäjärjestelmiä ja tietokantoja tehokkaasti.
- Kirjaa ja dokumentoi kaikki tapahtumat tarkasti.
- Ylläpitää rauhallisuutta ja selkeää viestintää paineen alla.
- Tekee yhteistyötä muiden hätäpalveluiden kanssa.
- Osallistuu jatkuvaan koulutukseen ja harjoituksiin.
- Noudattaa tiukasti tietosuoja- ja salassapitovelvoitteita.
- Vastaa hätäviestintäkaluston ja -järjestelmien toimivuudesta.
- Raportoi poikkeamista ja kehitysehdotuksista esimiehelle.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Sujuva suomen kielen taito, hyvä englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi.
- Kyky toimia tehokkaasti paineen alla ja tehdä nopeita päätöksiä.
- Erinomaiset viestintä- ja kuuntelutaidot.
- Perustiedot hätäpalveluiden toiminnasta ja organisaatiosta.
- Tietotekninen osaaminen ja kyky käyttää monipuolisia viestintäjärjestelmiä.
- Valmius työskennellä vuorotyössä, myös öisin ja viikonloppuisin.
- Korkea stressinsietokyky ja ongelmanratkaisukyky.
- Tiimityöskentelytaito ja yhteistyökyky.
- Vastuullinen ja tarkka työote.
- Koulutus hätäviestintäpäivystäjän tehtäviin katsotaan eduksi.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten toimit kiireellisessä hätätilanteessa?
- Kuvaile kokemustasi viestintäjärjestelmien käytöstä.
- Miten varmistat tiedon oikeellisuuden ja luottamuksellisuuden?
- Oletko työskennellyt vuorotyössä aiemmin?
- Miten hallitset stressiä työtilanteissa?
- Miten toimisit, jos saat ristiriitaista tietoa hätätilanteesta?
- Kuvaile tiimityöskentelykokemustasi.
- Miten kehittäisit omaa osaamistasi tässä tehtävässä?
- Miten varmistat selkeän viestinnän hätätilanteessa?
- Mikä motivoi sinua hakemaan tätä tehtävää?
