Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Jälkimarkkinointipäällikkö Autoteollisuus
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta jälkimarkkinointipäällikköä autoteollisuuteen liittyvään tehtävään. Tässä roolissa vastaat yrityksen jälkimarkkinointipalveluiden kehittämisestä, johtamisesta ja kasvattamisesta. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä myynnin, huollon, varaosien ja asiakaspalvelun kanssa varmistaaksesi, että asiakkaamme saavat korkeatasoista palvelua koko ajoneuvon elinkaaren ajan. Jälkimarkkinointipäällikkönä analysoit markkinatrendejä, suunnittelet ja toteutat strategioita, joiden avulla yrityksen jälkimarkkinointiliiketoiminta kasvaa ja kehittyy. Tehtäviisi kuuluu myös uusien palvelukonseptien kehittäminen, asiakastyytyväisyyden seuranta sekä yhteistyö jälleenmyyjien ja muiden sidosryhmien kanssa. Olet vastuussa tiimin johtamisesta, budjetoinnista ja tulosten raportoinnista johdolle. Odotamme sinulta vahvaa kokemusta autoteollisuudesta, erityisesti jälkimarkkinoinnin parista, sekä kykyä johtaa ja motivoida tiimiä. Sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot, analyyttinen ote ja halu kehittää toimintaa jatkuvasti. Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vastuullisen tehtävän kasvavassa yrityksessä, kilpailukykyisen palkkauksen sekä mahdollisuuden kehittyä alan huippuosaajaksi.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Jälkimarkkinointipalveluiden kehittäminen ja johtaminen
- Tiimin esihenkilönä toimiminen ja henkilöstön kehittäminen
- Markkinatrendien ja kilpailutilanteen analysointi
- Uusien palvelukonseptien suunnittelu ja toteutus
- Asiakastyytyväisyyden seuranta ja parantaminen
- Yhteistyö myynnin, huollon ja varaosien kanssa
- Budjetin laatiminen ja taloudellinen seuranta
- Raportointi johdolle ja tulosten analysointi
- Koulutusten järjestäminen henkilöstölle
- Yhteistyö jälleenmyyjien ja muiden sidosryhmien kanssa
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto (esim. insinööri, tradenomi)
- Vähintään 3 vuoden kokemus autoteollisuuden jälkimarkkinoinnista
- Kokemusta esihenkilötehtävistä ja tiimin johtamisesta
- Hyvät vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
- Analyyttinen ja kehitysmyönteinen työote
- Hyvä suomen ja englannin kielen taito
- Kyky hallita useita projekteja samanaikaisesti
- Tulosvastuullinen ja itsenäinen työskentelyote
- Hyvät IT-taidot (esim. CRM-järjestelmät, MS Office)
- Valmius matkustaa kotimaassa ja tarvittaessa ulkomailla
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi autoteollisuuden jälkimarkkinoinnissa.
- Miten kehittäisit asiakastyytyväisyyttä jälkimarkkinoinnissa?
- Millaisia tiimejä olet aiemmin johtanut?
- Miten seuraat ja analysoit markkinatrendejä?
- Kuvaile onnistunutta palvelukonseptin kehitysprojektia.
- Miten toimit paineen alla ja tiukkojen aikataulujen kanssa?
- Miten varmistat tiimisi motivaation ja kehittymisen?
- Miten suhtaudut budjetointiin ja taloudelliseen vastuuseen?
- Miten kehität yhteistyötä eri sidosryhmien kanssa?
- Miksi haluat työskennellä juuri tässä tehtävässä?
