Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kampaamon apulaispäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme Kampaamon apulaispäällikköä liittymään tiimiimme ja tukemaan salonkimme päivittäistä toimintaa. Tässä roolissa toimit johtajan tukena varmistaen, että kampaamon palvelut sujuvat tehokkaasti ja asiakkaat saavat parhaan mahdollisen kokemuksen. Vastaat henkilökunnan aikataulutuksesta, asiakaspalvelun laadun valvonnasta sekä varaston hallinnasta. Lisäksi osallistut markkinointitoimenpiteiden suunnitteluun ja toteutukseen sekä huolehdit, että salonin tilat ovat siistit ja turvalliset. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa organisointikykyä, erinomaista vuorovaikutustaitoa ja kykyä ratkaista ongelmia nopeasti. Odotamme sinulta kokemusta kampaamoalalta sekä johtamistaitoja, jotka auttavat sinua motivoimaan tiimiä ja ylläpitämään korkeaa palvelutasoa. Tarjoamme dynaamisen työympäristön, jossa voit kehittyä ammatillisesti ja vaikuttaa salonkimme menestykseen. Jos olet oma-aloitteinen, asiakaspalveluhenkinen ja haluat kasvaa johtajana, tämä tehtävä on sinua varten.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Avustaa kampaamon päällikköä päivittäisissä toiminnoissa
- Henkilöstön aikataulutus ja työvuorojen suunnittelu
- Asiakaspalvelun laadun valvonta ja kehittäminen
- Varaston hallinta ja tuotteiden tilaaminen
- Salonkitilojen siisteydestä ja turvallisuudesta huolehtiminen
- Markkinointikampanjoiden tukeminen ja toteutus
- Tiimin motivointi ja kouluttaminen
- Asiakaspalautteen kerääminen ja käsittely
- Raporttien laatiminen ja analysointi
- Osallistuminen uusien palveluiden kehittämiseen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus kampaamoalalta
- Johtamistaitoja ja kykyä tiimin ohjaamiseen
- Hyvät vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot
- Organisointikyky ja ongelmanratkaisutaidot
- Kyky työskennellä paineen alla ja monia tehtäviä samanaikaisesti
- Perustiedot varastonhallinnasta ja tuotteista
- Tietokoneen ja toimisto-ohjelmien peruskäyttötaidot
- Ammattimainen ja positiivinen asenne
- Sujuva suomen kielen taito
- Halukkuus oppia ja kehittyä alalla
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen on kokemuksesi kampaamoalalta?
- Oletko aiemmin johtanut tai ohjannut tiimiä?
- Miten toimit paineen alla kiireisessä työympäristössä?
- Kuinka varmistat asiakaspalvelun korkean laadun?
- Miten motivoit ja tuet tiimiäsi?
- Millainen on kokemuksesi varastonhallinnasta?
- Oletko osallistunut markkinointitoimenpiteisiin?
- Miten käsittelet asiakaspalautetta?
- Mikä on vahvin osa-alueesi tässä tehtävässä?
- Miten kehittäisit salonkimme palveluita?
