Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kansainvälinen avainasiakaspäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kansainvälistä avainasiakaspäällikköä johtamaan ja kehittämään yrityksemme tärkeimpiä globaaleja asiakassuhteita. Tässä roolissa vastaat strategisesti merkittävien asiakkaiden kokonaisvaltaisesta hallinnasta, liiketoiminnan kasvattamisesta sekä pitkäjänteisten kumppanuuksien rakentamisesta useilla markkinoilla. Tehtävä sopii henkilölle, joka ymmärtää kansainvälisen myynnin dynamiikkaa, osaa tunnistaa asiakkaiden liiketoimintatarpeita ja pystyy muuttamaan ne konkreettisiksi ratkaisuiksi ja kasvumahdollisuuksiksi.
Kansainvälisenä avainasiakaspäällikkönä toimit keskeisenä linkkinä asiakkaiden, sisäisten sidosryhmien ja johdon välillä. Johdat asiakkuusstrategioiden suunnittelua ja toteutusta, neuvottelet kaupallisista ehdoista sekä varmistat, että asiakkaat saavat tasalaatuista ja korkeatasoista palvelua kaikissa toimintamaissa. Työssä menestyminen edellyttää vahvaa kaupallista ajattelua, erinomaisia vuorovaikutustaitoja sekä kykyä hallita monimutkaisia asiakaskokonaisuuksia muuttuvassa kansainvälisessä ympäristössä.
Roolissa analysoit markkinatilannetta, seuraat asiakaskohtaista kannattavuutta ja tunnistat uusia liiketoimintamahdollisuuksia nykyisissä sekä uusissa asiakkuuksissa. Teet tiivistä yhteistyötä myynnin, markkinoinnin, asiakaspalvelun, tuotannon, logistiikan ja tuotekehityksen kanssa varmistaaksesi, että asiakaslupaukset täyttyvät ja että tarjoomamme vastaa asiakkaiden odotuksia. Lisäksi osallistut ennusteiden laatimiseen, budjetointiin ja myyntitavoitteiden seurantaan sekä raportoit tuloksista johdolle säännöllisesti.
Odotamme sinulta kykyä rakentaa luottamusta eri kulttuureista tulevien asiakkaiden kanssa ja taitoa navigoida monitasoisissa päätöksentekorakenteissa. Menestyvä henkilö tässä tehtävässä on tavoitteellinen, analyyttinen ja ratkaisukeskeinen ammattilainen, joka pystyy viemään neuvotteluja eteenpäin määrätietoisesti mutta asiakaslähtöisesti. Arvostamme kokemusta kansainvälisestä B2B-myynnistä, sopimusneuvotteluista ja strategisten asiakkuuksien johtamisesta.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä näkyvässä ja vaikuttavassa roolissa osana kansainvälistä liiketoimintaa. Saat vastuullesi merkittäviä asiakkuuksia, mahdollisuuden vaikuttaa liiketoiminnan suuntaan sekä tueksesi osaavan organisaation. Tämä tehtävä tarjoaa erinomaisen mahdollisuuden kehittää uraasi globaalissa toimintaympäristössä, jossa arvostetaan aloitteellisuutta, yhteistyötä ja tuloksellista asiakkuuksien johtamista.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa ja kehittää strategisesti tärkeitä kansainvälisiä asiakkuuksia
- Laatii asiakaskohtaisia kasvusuunnitelmia ja vastaa niiden toteutuksesta
- Neuvottelee sopimuksia, hinnoittelua ja kaupallisia ehtoja asiakkaiden kanssa
- Tunnistaa uusia myyntimahdollisuuksia nykyisissä ja uusissa markkinoissa
- Yhteistyö sisäisten tiimien kanssa asiakastarpeiden täyttämiseksi
- Seuraa asiakkuuksien kannattavuutta, myyntitavoitteita ja asiakastyytyväisyyttä
- Raportoi asiakkuuksien kehityksestä ja ennusteista johdolle
- Rakentaa pitkäaikaisia suhteita asiakkaiden päätöksentekijöihin
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto kaupalliselta tai tekniseltä alalta
- Usean vuoden kokemus kansainvälisestä B2B-myynnistä tai avainasiakkuuksien hallinnasta
- Näyttöjä strategisten asiakkuuksien kasvattamisesta
- Erinomaiset neuvottelu-, viestintä- ja esiintymistaidot
- Kyky analysoida myyntidataa ja tehdä liiketoimintaa tukevia päätöksiä
- Kokemus monikulttuurisessa toimintaympäristössä työskentelystä
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito; muu kielitaito katsotaan eduksi
- Valmius matkustaa kansainvälisesti tarpeen mukaan
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kuinka monta vuotta kokemusta sinulla on kansainvälisten avainasiakkuuksien hallinnasta?
- Millaisista B2B-asiakkuuksista sinulla on eniten kokemusta?
- Kuvaile onnistunut esimerkki strategisen asiakkuuden kasvattamisesta.
- Miten lähestyt monimutkaisia sopimusneuvotteluja kansainvälisessä ympäristössä?
- Millaisia CRM- tai myynnin raportointijärjestelmiä olet käyttänyt?
- Kuinka hyvin hallitset englannin kielen suullisesti ja kirjallisesti?
- Oletko valmis matkustamaan säännöllisesti kansainvälisesti?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään globaalien asiakkaiden kanssa?
