Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Keskustelusuunnittelija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme Keskustelusuunnittelijaa liittymään tiimiimme kehittämään käyttäjäystävällisiä ja tehokkaita keskustelukokemuksia digitaalisille alustoille. Keskustelusuunnittelijana vastaat vuorovaikutteisten käyttöliittymien, kuten chatbotien, ääniohjainten ja muiden tekoälypohjaisten järjestelmien keskustelusisällön suunnittelusta. Tehtävässä yhdistyvät luova kirjoittaminen, käyttäjäkokemuksen ymmärtäminen ja tekninen ajattelu.
Roolissasi työskentelet tiiviissä yhteistyössä UX-suunnittelijoiden, kehittäjien, kieliteknologian asiantuntijoiden ja liiketoimintatiimien kanssa. Tavoitteena on luoda luonnollisia, intuitiivisia ja käyttäjälähtöisiä keskustelupolkuja, jotka parantavat asiakaskokemusta ja tukevat liiketoiminnan tavoitteita.
Tehtävässä menestyminen edellyttää kykyä analysoida käyttäjien tarpeita, suunnitella selkeitä ja johdonmukaisia vuorovaikutuksia sekä testata ja kehittää keskustelusisältöjä iteratiivisesti. Arvostamme kokemusta kieliteknologiasta, tekoälyratkaisuista ja käyttäjäkeskeisestä suunnittelusta.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä innovatiivisessa ja kasvavassa organisaatiossa, jossa pääset vaikuttamaan uusien teknologioiden hyödyntämiseen ja asiakaskokemuksen kehittämiseen. Saat tueksesi asiantuntevan tiimin ja mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi jatkuvasti.
Jos sinulla on intohimoa kieleen, teknologiaan ja käyttäjäkokemukseen, tämä tehtävä voi olla juuri sinua varten!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Suunnitella ja kehittää keskustelusisältöjä eri alustoille (chatbotit, ääniohjaimet, jne.)
- Ymmärtää käyttäjien tarpeita ja suunnitella käyttäjälähtöisiä vuorovaikutuksia
- Yhteistyö UX-suunnittelijoiden, kehittäjien ja liiketoimintatiimien kanssa
- Testata ja optimoida keskustelupolkuja käyttäjäpalautteen perusteella
- Laatia ja ylläpitää keskusteluskenaarioita ja -kaavioita
- Osallistua tekoäly- ja kieliteknologiaprojektien suunnitteluun
- Analysoida keskusteludataa ja tehdä parannusehdotuksia
- Varmistaa keskustelujen johdonmukaisuus ja brändin mukaisuus
- Kouluttaa ja ohjeistaa muita tiimin jäseniä keskustelusuunnittelun periaatteista
- Seurata alan trendejä ja uusia teknologioita
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemusta keskustelusuunnittelusta tai vastaavasta roolista
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot suomeksi
- Ymmärrys käyttäjäkokemuksesta ja vuorovaikutussuunnittelusta
- Kyky työskennellä monialaisessa tiimissä
- Kokemusta chatbot- tai ääniohjausjärjestelmien kanssa
- Perustiedot tekoälystä ja kieliteknologiasta
- Luova ja analyyttinen ajattelutapa
- Hyvät projektinhallintataidot
- Kokemus käyttäjätestauksesta ja iteratiivisesta kehittämisestä
- Soveltuva korkeakoulututkinto (esim. kielitiede, viestintä, UX-suunnittelu)
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi keskustelusuunnittelun parissa.
- Miten lähestyt käyttäjälähtöistä suunnittelua?
- Millaisia työkaluja olet käyttänyt keskustelusisällön suunnittelussa?
- Miten varmistat keskustelujen luonnollisuuden ja johdonmukaisuuden?
- Kuvaile tilanne, jossa olet ratkaissut haasteen keskustelupolussa.
- Miten seuraat ja hyödynnät käyttäjädataa suunnittelussa?
- Miten työskentelet muiden tiimien kanssa yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi?
- Miten pysyt ajan tasalla uusista teknologioista ja trendeistä?
- Miten huomioit brändin äänen keskustelusuunnittelussa?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään keskustelusuunnittelun parissa?
