Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kielipalvelukoordinaattori
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme Kielipalvelukoordinaattoria liittymään tiimiimme vastaamaan monipuolisista kielipalveluiden koordinointitehtävistä. Tässä roolissa toimit keskeisenä linkkinä asiakkaiden, kääntäjien ja muiden sidosryhmien välillä varmistaen, että kielipalvelut toteutetaan laadukkaasti, ajallaan ja kustannustehokkaasti. Työtehtäviisi kuuluu projektien suunnittelu ja aikataulutus, resurssien hallinta, laadunvalvonta sekä asiakaspalvelu. Lisäksi osallistut palveluiden kehittämiseen, prosessien tehostamiseen ja uusien toimintatapojen käyttöönottoon. Kielipalvelukoordinaattorina pääset työskentelemään kansainvälisessä ympäristössä, jossa monikulttuurisuus ja kielitaito ovat arvossaan. Tehtävässä menestyminen edellyttää hyviä organisointitaitoja, paineensietokykyä sekä kykyä hallita useita projekteja samanaikaisesti. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittää osaamistasi kielipalveluiden parissa, innostavan työyhteisön sekä kilpailukykyiset edut. Jos olet oma-aloitteinen, tarkka ja kiinnostunut kielipalveluiden kehittämisestä, saatat olla etsimämme henkilö. Liity joukkoomme ja vaikuta siihen, miten kielipalvelut toteutetaan tulevaisuudessa!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Kielipalveluprojektien koordinointi ja aikataulutus
- Yhteydenpito asiakkaisiin ja kääntäjiin
- Resurssien hallinta ja työnjako
- Laadunvalvonta ja palautteen kerääminen
- Palveluprosessien kehittäminen
- Raportointi ja dokumentointi
- Uusien toimintatapojen käyttöönotto
- Asiakaspalvelu ja neuvonta
- Kustannusten seuranta ja budjetointi
- Koulutusten järjestäminen henkilöstölle
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto (esim. kieli- tai viestintäala)
- Kokemusta projektinhallinnasta tai koordinaatiotehtävistä
- Erinomaiset organisointi- ja ajanhallintataidot
- Hyvät viestintä- ja vuorovaikutustaidot
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
- Kyky työskennellä paineen alla ja itsenäisesti
- Tarkkuus ja huolellisuus
- IT-taitojen hallinta (esim. MS Office, projektinhallintatyökalut)
- Kokemus kielipalvelualalta katsotaan eduksi
- Asiakaspalveluhenkisyys
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään kielipalveluiden parissa?
- Kuvaile kokemustasi projektinhallinnasta.
- Miten varmistat laadun kielipalveluprojekteissa?
- Miten toimit kiireellisissä tilanteissa?
- Miten kehittäisit nykyisiä kielipalveluprosesseja?
- Mitkä kielet hallitset sujuvasti?
- Kerro esimerkki onnistuneesta asiakaspalvelutilanteesta.
- Miten priorisoit useita samanaikaisia tehtäviä?
- Miten toimit yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa?
- Mitä odotat uudelta työpaikaltasi?
