Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kiinteistövälitystoimiston johtaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kiinteistövälitystoimiston johtajaa vastaamaan toimiston kokonaisvaltaisesta johtamisesta, liiketoiminnan kehittämisestä ja tuloksellisesta arjen ohjauksesta. Tässä roolissa toimit keskeisessä asemassa varmistamassa, että toimisto saavuttaa myynti-, kannattavuus- ja asiakastyytyväisyystavoitteensa samalla kun rakennat motivoivaa, tavoitteellista ja ammattimaista työyhteisöä. Kiinteistövälitystoimiston johtajana johdat välittäjien, myynnin tuen ja mahdollisten muiden asiantuntijoiden työtä sekä vastaat siitä, että toimiston prosessit, palvelumallit ja toimintatavat tukevat tehokasta ja laadukasta asiakaspalvelua.
Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa kaupallista otetta, kykyä johtaa ihmisiä valmentavasti sekä ymmärrystä kiinteistöalan markkinasta, asiakaskäyttäytymisestä ja paikallisesta kilpailutilanteesta. Vastaat toimiston myynnin suunnittelusta, tavoitteiden asettamisesta, tulosten seurannasta ja kehitystoimenpiteiden toteuttamisesta. Lisäksi osallistut aktiivisesti rekrytointiin, henkilöstön perehdyttämiseen, osaamisen kehittämiseen ja työhyvinvoinnin tukemiseen. Tavoitteena on luoda ympäristö, jossa jokainen tiimin jäsen voi onnistua, kehittyä ja tuottaa erinomaista palvelua asiakkaille.
Kiinteistövälitystoimiston johtaja toimii myös tärkeänä sidosryhmäyhteistyön rakentajana. Teet yhteistyötä asiakkaiden, yhteistyökumppaneiden, rakennuttajien, sijoittajien, pankkien ja muiden alan toimijoiden kanssa sekä huolehdit toimiston näkyvyydestä paikallisilla markkinoilla. Rooliin kuuluu markkinoinnin, asiakashankinnan ja brändin kehittämisen tukeminen yhdessä muun organisaation kanssa. Seuraat markkinatrendejä, tunnistat uusia liiketoimintamahdollisuuksia ja viet käytäntöön toimenpiteitä, jotka vahvistavat toimiston kilpailukykyä.
Tehtävässä korostuvat myös laadunhallinta, lainsäädännön noudattaminen ja eettinen toiminta. Varmistat, että välitystoiminta toteutuu voimassa olevien säädösten, alan käytäntöjen ja yrityksen sisäisten ohjeiden mukaisesti. Huolehdit raportoinnista, budjetoinnista ja toiminnan analysoinnista sekä tuotat johdolle selkeää tietoa päätöksenteon tueksi. Samalla toimit esimerkkinä asiakaslähtöisestä, vastuullisesta ja tavoitteellisesta johtamisesta.
Tarjoamme mahdollisuuden vaikuttaa näkyvästi toimiston menestykseen ja rakentaa vahvaa asemaa kilpailulla kiinteistömarkkinalla. Roolissa pääset yhdistämään strategisen ajattelun, operatiivisen johtamisen ja ihmisten kehittämisen monipuolisessa ja tulosvastuullisessa tehtävässä. Jos sinulla on kokemusta myynnin johtamisesta, intohimoa kiinteistöalaan ja kykyä saada tiimit onnistumaan, tämä tehtävä voi olla seuraava merkittävä askel urallasi.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa kiinteistövälitystoimiston päivittäistä toimintaa ja varmistaa tavoitteiden saavuttaminen
- Asettaa myynti- ja kannattavuustavoitteet sekä seurata niiden toteutumista
- Valmentaa, ohjata ja tukea välittäjiä sekä muuta henkilöstöä työssään
- Vastata rekrytoinnista, perehdytyksestä ja henkilöstön osaamisen kehittämisestä
- Kehittää asiakaspalveluprosesseja ja varmistaa korkea asiakastyytyväisyys
- Seurata markkinatilannetta ja tunnistaa uusia liiketoimintamahdollisuuksia
- Huolehtia budjetoinnista, raportoinnista ja toiminnan analysoinnista
- Varmistaa lainsäädännön, alan sääntöjen ja sisäisten ohjeiden noudattaminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemusta esihenkilö- tai liiketoimintajohtamisesta, mielellään kiinteistöalalla
- Vahvaa näyttöä myynnin kehittämisestä ja tavoitteiden saavuttamisesta
- Erinomaiset vuorovaikutus-, neuvottelu- ja johtamistaidot
- Ymmärrystä kiinteistövälityksen prosesseista, markkinasta ja asiakastarpeista
- Kykyä analysoida liiketoimintaa ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä
- Kokemusta henkilöstön valmentamisesta ja tiimien motivoinnista
- Hyvät organisointi- ja priorisointitaidot muuttuvassa toimintaympäristössä
- Soveltuva koulutus ja hyvä suomen kielen taito; muu kielitaito katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on kiinteistöalan tai myyntiorganisaation johtamisesta?
- Miten olet aiemmin kehittänyt tiimin myyntituloksia käytännössä?
- Kuinka varmistat korkean asiakastyytyväisyyden kiireisessä toimintaympäristössä?
- Millaisia keinoja käytät henkilöstön motivointiin ja sitouttamiseen?
- Miten seuraat liiketoiminnan tunnuslukuja ja reagoit poikkeamiin?
- Kuvaile tilanne, jossa johdit muutosta onnistuneesti organisaatiossa.
- Miten varmistat, että toiminta noudattaa alan sääntelyä ja eettisiä periaatteita?
- Miksi juuri tämä kiinteistövälitystoimiston johtajan tehtävä kiinnostaa sinua?
