Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kiropraktikon Toimistopäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja järjestelmällistä Kiropraktikon Toimistopäällikköä liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat kiropraktikon vastaanoton sujuvasta arjesta, hallinnollisista tehtävistä sekä asiakaspalvelusta. Toimistopäällikkönä toimit tärkeänä linkkinä asiakkaiden, henkilökunnan ja kiropraktikon välillä, varmistaen, että kaikki toiminnot sujuvat tehokkaasti ja asiakaslähtöisesti. Tehtäviisi kuuluu ajanvarausten hallinta, potilastietojen ylläpito, laskutus, tarvikkeiden tilaaminen sekä vastaanoton yleinen organisointi. Lisäksi osallistut markkinointiin ja viestintään, sekä kehität toimiston prosesseja yhdessä muun tiimin kanssa. Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vastuullisen työnkuvan kasvavassa terveydenhuollon organisaatiossa, jossa pääset kehittämään osaamistasi ja vaikuttamaan työyhteisön hyvinvointiin. Arvostamme oma-aloitteisuutta, hyviä vuorovaikutustaitoja sekä kykyä toimia kiireisessäkin ympäristössä. Jos olet asiakaspalveluhenkinen, tarkka ja haluat työskennellä terveydenhuollon parissa, tämä tehtävä voi olla juuri sinua varten. Tarjoamme kattavan perehdytyksen, mukavan työyhteisön sekä mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi. Liity joukkoomme ja ole mukana rakentamassa laadukasta asiakaskokemusta kiropraktikon vastaanotolla!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Vastaanoton päivittäisten toimintojen organisointi
- Ajanvarausten hallinta ja asiakaspalvelu
- Potilastietojen ylläpito ja arkistointi
- Laskutus ja maksuliikenteen seuranta
- Tarvikkeiden ja materiaalien tilaaminen
- Viestintä asiakkaiden ja henkilökunnan kanssa
- Markkinointimateriaalien valmistelu ja julkaisu
- Toimiston prosessien kehittäminen
- Raporttien laatiminen ja tilastointi
- Yhteistyö kiropraktikon ja muun henkilökunnan kanssa
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva koulutus (esim. merkonomi, tradenomi tai vastaava)
- Kokemusta toimistotyöstä tai asiakaspalvelusta
- Hyvät tietotekniset taidot
- Erinomaiset organisointi- ja ajanhallintataidot
- Tarkkuus ja huolellisuus
- Hyvät vuorovaikutus- ja tiimityötaidot
- Kyky itsenäiseen työskentelyyn
- Sujuva suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Positiivinen ja asiakaspalveluhenkinen asenne
- Valmius oppia uusia järjestelmiä ja toimintatapoja
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miksi haluat työskennellä kiropraktikon vastaanotolla?
- Kuvaile kokemustasi toimistotyöstä tai asiakaspalvelusta.
- Miten hallitset kiireiset tilanteet ja useat tehtävät samanaikaisesti?
- Millaisia tietoteknisiä järjestelmiä olet käyttänyt aiemmin?
- Miten kehittäisit vastaanoton asiakaspalvelua?
- Kuvaile tilanne, jossa olet ratkaissut haastavan asiakastilanteen.
- Miten varmistat potilastietojen luottamuksellisuuden?
- Oletko valmis oppimaan uusia työtehtäviä ja järjestelmiä?
- Miten toimit yhteistyössä eri ammattiryhmien kanssa?
- Mikä motivoi sinua työssäsi?
