Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kosmetiikkakonsultti
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme Kosmetiikkakonsulttia liittymään tiimiimme tarjoamaan asiakkaillemme asiantuntevaa neuvontaa ja räätälöityjä ratkaisuja kauneudenhoitoon. Kosmetiikkakonsulttina vastaat asiakkaiden tarpeiden kartoittamisesta, tuotteiden esittelystä ja myynnistä sekä henkilökohtaisten hoitosuunnitelmien laatimisesta. Työ edellyttää vahvaa kosmetiikan tuntemusta, asiakaspalvelutaitoja ja kykyä pysyä ajan tasalla alan uusimmista trendeistä ja tuotteista. Toimit tiiviissä yhteistyössä myynti- ja markkinointitiimien kanssa varmistaen, että asiakkaat saavat parhaan mahdollisen kokemuksen ja tuotteet, jotka vastaavat heidän odotuksiaan. Työ sisältää myös koulutusten ja esittelytilaisuuksien järjestämistä sekä asiakaspalautteen keräämistä ja analysointia. Menestyäksesi tässä tehtävässä sinun tulee olla oma-aloitteinen, innostunut kauneudenhoidosta ja kyetä työskentelemään sekä itsenäisesti että osana tiimiä. Tarjoamme kilpailukykyisen palkan, koulutusmahdollisuuksia ja inspiroivan työympäristön, jossa voit kehittyä ammatillisesti.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Neuvoa asiakkaita kosmetiikkatuotteiden valinnassa ja käytössä
- Laatia henkilökohtaisia hoitosuunnitelmia asiakkaiden tarpeiden mukaan
- Esitellä ja myydä kosmetiikkatuotteita myymälässä tai tapahtumissa
- Järjestää koulutuksia ja tuote-esittelyjä asiakkaille ja henkilökunnalle
- Seurata alan trendejä ja uusia tuotteita sekä päivittää omaa osaamistaan
- Kerätä ja analysoida asiakaspalautetta palvelun parantamiseksi
- Ylläpitää myymälän visuaalista ilmettä ja varmistaa tuotteiden saatavuus
- Tehdä yhteistyötä myynti- ja markkinointitiimien kanssa kampanjoiden toteuttamiseksi
- Huolehtia asiakastietojen päivittämisestä ja raportoinnista
- Osallistua tiimipalavereihin ja kehityskeskusteluihin
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus kosmetiikkakonsultin tai myyjän tehtävistä katsotaan eduksi
- Hyvät vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot
- Kiinnostus kosmetiikkaan ja kauneudenhoitoon
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja osana tiimiä
- Hyvä suomen kielen taito, muu kielitaito katsotaan eduksi
- Joustavuus työaikojen suhteen, myös ilta- ja viikonlopputyö mahdollinen
- Perustaidot tietokoneen käytössä ja myyntijärjestelmissä
- Ammatillinen asenne ja halu oppia uutta
- Hyvä ulospäinsuuntautuneisuus ja myyntihenkisyys
- Kyky käsitellä useita tehtäviä samanaikaisesti
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään kosmetiikkakonsulttina?
- Millainen kokemus sinulla on asiakaspalvelusta ja myynnistä?
- Miten pysyt ajan tasalla kosmetiikka-alan trendeistä?
- Kuvaile tilannetta, jossa olet onnistunut ratkaisemaan asiakkaan ongelman.
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Mikä on mielestäsi tärkeintä asiakaskokemuksen parantamisessa?
- Kuinka hyvin hallitset myyntijärjestelmien käytön?
- Oletko valmis työskentelemään joustavasti eri vuoroissa?
- Miten motivoit itseäsi kiireisessä työympäristössä?
- Mitä odotat tältä työltä ja uramahdollisuuksilta?
