Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Lahjoituskoordinaattori
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme lahjoituskoordinaattoria tukemaan organisaatiomme varainhankintaa, lahjoittajaviestintää ja lahjoitusprosessien sujuvaa toteutusta. Tässä tehtävässä toimit keskeisessä roolissa lahjoitusten koordinoinnissa, kampanjoiden käytännön järjestelyissä sekä lahjoittajasuhteiden ylläpitämisessä. Lahjoituskoordinaattori varmistaa, että lahjoituksiin liittyvät tiedot käsitellään huolellisesti, viestintä on ajantasaista ja lahjoittajakokemus on myönteinen jokaisessa kontaktipisteessä. Tehtävä sopii henkilölle, joka on järjestelmällinen, viestintätaitoinen ja motivoitunut työskentelemään yhteiskunnallisesti merkityksellisten tavoitteiden parissa.
Lahjoituskoordinaattorina vastaat lahjoitusten vastaanoton, kirjaamisen, seurannan ja raportoinnin koordinoinnista yhteistyössä sisäisten tiimien kanssa. Työhön kuuluu lahjoittajarekisterin ylläpito, kiitosviestien ja muun lahjoittajaviestinnän valmistelu sekä kampanjoiden aikataulujen, materiaalien ja käytännön toteutuksen tukeminen. Osallistut myös tapahtumien, keräysten ja muiden varainhankinnan aktiviteettien järjestämiseen. Tehtävässä menestyminen edellyttää tarkkuutta tietojen käsittelyssä, kykyä hallita useita samanaikaisia tehtäviä sekä ymmärrystä luottamuksellisen tiedon asianmukaisesta käsittelystä.
Työssä toimit tiiviissä yhteistyössä varainhankinnan, viestinnän, taloushallinnon ja ohjelmatiimien kanssa. Seuraat lahjoitusten kehitystä, tuotat raportteja päätöksenteon tueksi ja autat tunnistamaan mahdollisuuksia lahjoittajakokemuksen parantamiseen. Lisäksi osallistut prosessien kehittämiseen, jotta lahjoitusten käsittely olisi tehokasta, läpinäkyvää ja organisaation tavoitteita tukevaa. Arvostamme kykyä käyttää asiakkuudenhallinta- ja raportointijärjestelmiä sekä halua oppia uusia työkaluja ja toimintatapoja.
Tehtävä tarjoaa mahdollisuuden vaikuttaa konkreettisesti organisaation toiminnan edellytyksiin ja yhteiskunnalliseen vaikuttavuuteen. Pääset työskentelemään merkityksellisessä ympäristössä, jossa arvostetaan yhteistyötä, vastuullisuutta ja lahjoittajien luottamuksen vaalimista. Etsimme henkilöä, joka ymmärtää huolellisen koordinoinnin merkityksen varainhankinnan onnistumisessa ja joka haluaa rakentaa pitkäjänteisiä suhteita lahjoittajiin. Jos nautit organisoimisesta, selkeästä viestinnästä ja tavoitteellisesta työstä hyvän asian puolesta, tämä tehtävä voi olla sinulle erinomainen seuraava askel urallasi.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Koordinoida lahjoitusten vastaanottoa, kirjaamista ja seurantaa päivittäisessä työssä
- Ylläpitää ja päivittää lahjoittajarekisteriä tarkasti ja tietoturvallisesti
- Valmistella kiitosviestejä, lahjoittajakirjeitä ja muuta sidosryhmäviestintää
- Tukea varainhankintakampanjoiden suunnittelua, aikataulutusta ja käytännön toteutusta
- Laatia raportteja lahjoituksista, kampanjoiden tuloksista ja lahjoittajakehityksestä
- Osallistua tapahtumien, keräysten ja muiden varainhankintatilaisuuksien järjestämiseen
- Tehdä yhteistyötä taloushallinnon kanssa lahjoitusten täsmäytyksessä ja raportoinnissa
- Varmistaa, että lahjoitusprosessit noudattavat organisaation ohjeita ja sääntelyä
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva koulutus esimerkiksi hallinnon, viestinnän tai järjestötyön alalta
- Aikaisempi kokemus koordinoivista tehtävistä, asiakaspalvelusta tai varainhankinnasta
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot suomeksi
- Hyvät organisointi- ja ajanhallintataidot useiden tehtävien hallintaan
- Tarkkuus tietojen käsittelyssä ja kyky työskennellä luottamuksellisten tietojen kanssa
- Perustaidot taulukkolaskennassa, raportoinnissa ja toimisto-ohjelmistojen käytössä
- Kokemus CRM- tai lahjoittajahallintajärjestelmistä katsotaan eduksi
- Oma-aloitteinen, yhteistyökykyinen ja tavoitteellinen työskentelyote
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on lahjoitusten, asiakkuuksien tai rekisteritietojen koordinoinnista?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään varainhankinnan ja yhteiskunnallisen vaikuttavuuden parissa?
- Miten varmistat tarkkuuden käsitellessäsi suuria määriä tietoa ja useita määräaikoja?
- Kuvaile tilanne, jossa paransit hallinnollista prosessia tai viestintäkäytäntöä.
- Millainen kokemus sinulla on CRM-järjestelmien tai raportointityökalujen käytöstä?
- Miten lähestyt lahjoittajaviestintää, jotta kokemus olisi henkilökohtainen ja ammattimainen?
