Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Lentohenkilökunta
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme lentohenkilökuntaa liittymään dynaamiseen ja asiakaslähtöiseen tiimiimme. Lentohenkilökunnan tehtävänä on varmistaa matkustajien turvallisuus ja mukavuus lennon aikana. Työ vaatii erinomaista asiakaspalvelutaitoa, kykyä toimia paineen alla sekä joustavuutta erilaisissa tilanteissa. Lentohenkilökunta vastaa hätätilanteiden hallinnasta, ensiavun antamisesta sekä matkustajien ohjeistamisesta. Lisäksi tehtäviin kuuluu tarjoilupalveluiden hoitaminen ja matkustajien tarpeiden huomioiminen lennon aikana. Työ edellyttää hyviä viestintätaitoja, tiimityöskentelykykyä ja valmiutta työskennellä epäsäännöllisissä työajoissa. Lentohenkilökunta toimii tiiviissä yhteistyössä kapteenin ja muun miehistön kanssa varmistaen lennon sujuvuuden ja turvallisuuden. Tarjoamme kattavan koulutuksen, kilpailukykyisen palkan ja mahdollisuuden työskennellä kansainvälisessä ympäristössä. Jos olet palveluhenkinen, vastuuntuntoinen ja nautit ihmisten kanssa työskentelystä, tämä työ voi olla sinulle sopiva.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Matkustajien turvallisuuden varmistaminen lennon aikana
- Hätätilanteiden hallinta ja ensiavun antaminen
- Matkustajien ohjeistaminen ja neuvonta
- Tarjoilupalveluiden hoitaminen lennon aikana
- Yhteistyö kapteenin ja muun miehistön kanssa
- Matkustajien tarpeiden huomioiminen ja palvelu
- Lentokoneen turvallisuustarkastusten avustaminen
- Matkustajien rauhoittaminen ja konfliktien hallinta
- Lentoturvallisuusohjeiden noudattamisen valvonta
- Raporttien laatiminen lennon tapahtumista
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvä fyysinen kunto ja terveys
- Erinomaiset asiakaspalvelutaidot
- Kyky toimia paineen alla ja nopeasti muuttuvissa tilanteissa
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
- Tiimityöskentelytaito ja yhteistyökyky
- Valmius työskennellä epäsäännöllisissä työajoissa
- Perustason ensiapukoulutus tai valmius suorittaa se
- Hyvä stressinsietokyky
- Ammatillinen koulutus lentohenkilökunnan tehtäviin
- Matkustusvalmius ja joustavuus
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään lentohenkilökunnassa?
- Kuvaile tilannetta, jossa jouduit toimimaan nopeasti hätätilanteessa.
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Millainen on mielestäsi hyvä tiimityöskentely?
- Oletko valmis työskentelemään epäsäännöllisissä työajoissa ja matkustamaan usein?
- Miten varmistat matkustajien turvallisuuden lennon aikana?
