Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Lentoyhtiön valvoja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme lentoyhtiön valvojaa, joka vastaa lentoyhtiön päivittäisten toimintojen sujuvuudesta ja tehokkuudesta. Tässä roolissa toimit tiiviissä yhteistyössä eri osastojen kanssa varmistaen, että lentotoiminta on turvallista, aikataulussa ja asiakaslähtöistä. Työ sisältää henkilöstön ohjausta, ongelmanratkaisua sekä operatiivisten prosessien kehittämistä. Lentoyhtiön valvojana sinun tulee hallita lentoliikenteen säädökset, asiakaspalvelun vaatimukset sekä kyetä reagoimaan nopeasti muuttuviin tilanteisiin. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa organisointikykyä, johtamistaitoja sekä kykyä työskennellä paineen alla. Tarjoamme mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja kansainvälisessä ympäristössä, jossa voit vaikuttaa lentoyhtiön toiminnan laatuun ja asiakastyytyväisyyteen.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Valvoa lentoyhtiön päivittäisiä operaatioita ja varmistaa niiden sujuvuus
- Koordinoida henkilöstön työvuoroja ja tehtäviä
- Seurata lentoaikatauluja ja reagoida poikkeamiin
- Ylläpitää turvallisuus- ja laatustandardeja
- Ratkaista operatiivisia ongelmia nopeasti ja tehokkaasti
- Tehdä yhteistyötä eri osastojen ja sidosryhmien kanssa
- Kouluttaa ja ohjata henkilökuntaa työtehtävissä
- Raportoida johdolle operatiivisesta tilanteesta
- Kehittää prosesseja ja toimintatapoja
- Varmistaa asiakaspalvelun korkea taso
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus lentoyhtiön operaatioiden valvonnasta tai vastaavasta tehtävästä
- Hyvät johtamis- ja organisointitaidot
- Kyky toimia paineen alla ja tehdä nopeita päätöksiä
- Erinomaiset viestintä- ja yhteistyötaidot
- Tuntemus lentoliikenteen säädöksistä ja turvallisuusvaatimuksista
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
- Tietotekninen osaaminen ja kyky käyttää operatiivisia järjestelmiä
- Asiakaspalveluhenkisyys ja ongelmanratkaisukyky
- Joustavuus työaikojen suhteen
- Koulutus lentoliikenteen tai logistiikan alalta katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on lentoyhtiöiden operaatioiden valvonnasta?
- Miten toimit paineen alla muuttuvissa tilanteissa?
- Kuvaile tilannetta, jossa jouduit ratkaisemaan operatiivisen ongelman nopeasti.
- Miten varmistat tiimisi tehokkaan yhteistyön?
- Millaisia kehitysehdotuksia olet tehnyt aiemmissa tehtävissäsi?
- Kuinka hallitset työvuorojen ja resurssien suunnittelun?
- Miten pidät yllä turvallisuusstandardeja työssäsi?
- Millainen on mielestäsi hyvä asiakaspalvelu lentoyhtiössä?
- Oletko työskennellyt kansainvälisessä ympäristössä?
- Miten kehität omaa ammattitaitoasi?
