Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Lääketieteellisen toimiston valvoja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme lääketieteellisen toimiston valvojaa, joka vastaa päivittäisten toimistotehtävien sujuvuudesta ja tehokkuudesta terveydenhuollon ympäristössä. Tässä roolissa hallinnoit potilastietoja, koordinoit henkilöstön työvuoroja ja varmistat, että vastaanoton toiminta täyttää alan vaatimukset ja standardit. Työ edellyttää erinomaista organisointikykyä, asiakaspalvelutaitoja sekä kykyä ratkaista ongelmia nopeasti ja tehokkaasti. Lääketieteellisen toimiston valvojana toimit linkkinä lääkäreiden, hoitohenkilökunnan ja potilaiden välillä, varmistaen sujuvan tiedonkulun ja laadukkaan palvelun. Lisäksi vastaat taloushallinnosta, kuten laskutuksesta ja budjetoinnista, sekä kehität toimiston prosesseja jatkuvan parantamisen periaatteiden mukaisesti. Tämä tehtävä tarjoaa mahdollisuuden vaikuttaa merkittävästi potilaskokemukseen ja terveydenhuollon palveluiden laatuun. Etsimme henkilöä, joka on motivoitunut työskentelemään dynaamisessa ympäristössä ja joka pystyy johtamaan tiimiä esimerkillisesti. Jos sinulla on kokemusta terveydenhuollon hallinnosta ja vahvat viestintätaidot, tämä voi olla sinulle sopiva tilaisuus.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa ja valvoa lääkärin vastaanoton päivittäisiä toimintoja
- Koordinoida henkilöstön työvuorot ja tehtävät
- Hallinnoida potilastietoja ja varmistaa tietosuoja
- Käsitellä laskutusta ja budjetointia
- Kehittää ja parantaa toimiston prosesseja
- Varmistaa asiakaspalvelun korkea laatu
- Yhteistyö lääkäreiden ja hoitohenkilökunnan kanssa
- Ratkaista toimistoon liittyviä ongelmatilanteita
- Kouluttaa ja ohjata uutta henkilöstöä
- Raportoida johdolle toimiston toiminnasta
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus lääketieteellisen toimiston valvojana tai vastaavassa tehtävässä
- Hyvät organisatoriset taidot
- Erinomaiset viestintä- ja ihmissuhdetaidot
- Tietämys terveydenhuollon lainsäädännöstä ja tietosuojasta
- Kyky käyttää toimisto-ohjelmistoja ja potilastietojärjestelmiä
- Ongelmanratkaisukyky ja paineensietokyky
- Taloudellinen ymmärrys ja budjetointitaidot
- Tiimityöskentelytaidot
- Koulutustausta terveydenhuollon tai hallinnon alalta
- Sujuva suomen kielen taito
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on lääketieteellisen toimiston hallinnosta?
- Miten varmistat potilastietojen tietoturvan?
- Kuvaile tilannetta, jossa jouduit ratkaisemaan kiireellisen ongelman vastaanotolla.
- Miten motivoit ja johdat tiimiäsi?
- Millaisia ohjelmistoja olet käyttänyt työssäsi?
- Miten kehittäisit vastaanoton prosesseja?
- Kuinka hallitset useita tehtäviä samanaikaisesti?
- Miten toimit potilastilanteissa, joissa on erityisiä vaatimuksia?
- Miten pidät yllä hyvää yhteistyötä lääkäreiden kanssa?
- Mikä on tärkein ominaisuus lääketieteellisen toimiston valvojalle?
