Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Palveluhenkinen Myyjä
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme palveluhenkistä myyjää liittymään asiakkaamme energiseen ja asiakaslähtöiseen tiimiin. Tässä roolissa pääset työskentelemään monipuolisissa myynnin ja asiakaspalvelun tehtävissä, joissa pääpaino on asiakkaiden tarpeiden ymmärtämisessä ja ratkaisujen tarjoamisessa. Palveluhenkinen myyjä on avainasemassa luomassa positiivista asiakaskokemusta ja edistämässä myyntiä.
Työpäiväsi koostuvat asiakaskohtaamisista, tuotteiden esittelystä ja myynnistä, varaston hallinnasta sekä myymälän yleisestä siisteydestä ja järjestyksestä huolehtimisesta. Olet tärkeä osa tiimiä, joka pyrkii jatkuvasti parantamaan asiakastyytyväisyyttä ja myyntituloksia. Työssäsi pääset hyödyntämään vuorovaikutustaitojasi, oma-aloitteisuuttasi ja ratkaisukeskeistä asennettasi.
Toivomme, että sinulla on aiempaa kokemusta myyntityöstä tai asiakaspalvelusta, mutta tärkeintä on positiivinen asenne ja halu oppia uutta. Tarjoamme kattavan perehdytyksen tehtävään sekä mahdollisuuden kehittyä ja edetä urallasi. Työympäristömme on kannustava ja tiimihenkinen, ja arvostamme jokaisen työntekijän panosta.
Jos nautit ihmisten kanssa työskentelystä, sinulla on hyvä paineensietokyky ja haluat olla osa menestyvää tiimiä, saatat olla etsimämme henkilö. Liity joukkoomme ja ole mukana luomassa ensiluokkaista asiakaskokemusta!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakkaiden palveleminen myymälässä ja puhelimitse
- Tuotteiden esittely ja myynti
- Myymälän siisteydestä ja esillepanosta huolehtiminen
- Varaston hallinta ja täydennystilaukset
- Asiakaspalautteiden käsittely ja raportointi
- Myyntitavoitteiden saavuttaminen ja ylittäminen
- Osallistuminen kampanjoiden ja tapahtumien toteutukseen
- Tiimityöskentely ja yhteistyö muiden osastojen kanssa
- Uusien tuotteiden ja palveluiden oppiminen
- Kassatyöskentely ja maksutapahtumien hoitaminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus myynti- tai asiakaspalvelutehtävistä
- Erinomaiset vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot
- Positiivinen ja ratkaisukeskeinen asenne
- Kyky työskennellä paineen alla ja kiireessä
- Hyvä suomen kielen taito, muu kielitaito katsotaan eduksi
- Oma-aloitteisuus ja halu oppia uutta
- Tiimityöskentelytaidot ja joustavuus
- Perustaidot kassajärjestelmien käytössä
- Tarkkuus ja huolellisuus työtehtävissä
- Valmius työskennellä iltaisin ja viikonloppuisin
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua asiakaspalvelutyössä?
- Kuvaile tilanne, jossa ratkaisit asiakkaan ongelman onnistuneesti.
- Miten toimit kiireisessä tilanteessa, jossa useampi asiakas tarvitsee apua?
- Miten pidät itsesi motivoituneena toistuvissa työtehtävissä?
- Miten suhtaudut palautteeseen ja miten hyödynnät sitä kehittyäksesi?
- Mikä on mielestäsi hyvä asiakaskokemus?
- Miten toimit, jos et tiedä vastausta asiakkaan kysymykseen?
- Miten varmistat, että myymälä on aina siisti ja edustava?
- Miten suhtaudut myyntitavoitteisiin ja niiden saavuttamiseen?
- Miksi haluat työskennellä juuri tässä tehtävässä?
