Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Palveluntarjoajasuhteiden asiantuntija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme palveluntarjoajasuhteiden asiantuntijaa, joka vastaa organisaatiomme ja palveluntarjoajien välisistä suhteista. Tässä roolissa työskentelet tiiviisti yhteistyössä eri palveluntarjoajien kanssa varmistaaksesi sujuvan yhteistyön, sopimusten noudattamisen sekä laadukkaiden palveluiden tarjoamisen asiakkaillemme. Tehtävässäsi analysoit palveluntarjoajien suorituskykyä, ratkaiset mahdollisia ongelmatilanteita ja kehität jatkuvasti yhteistyöprosesseja. Odotamme sinulta erinomaista viestintä- ja neuvottelutaitoa, kykyä hallita monimutkaisia sopimuksia sekä vahvaa asiakaspalveluhenkisyyttä. Työ edellyttää myös kykyä työskennellä itsenäisesti ja osana tiimiä, sekä hyviä organisointitaitoja. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittyä dynaamisessa työympäristössä ja vaikuttaa merkittävästi organisaatiomme menestykseen.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Ylläpitää ja kehittää suhteita palveluntarjoajiin
- Neuvotella ja hallinnoida sopimuksia
- Seurata palveluntarjoajien suorituskykyä ja laatua
- Ratkaista yhteistyöhön liittyviä ongelmatilanteita
- Tehdä yhteistyötä sisäisten tiimien kanssa palveluiden kehittämiseksi
- Raportoida johdolle palveluntarjoajasuhteiden tilasta
- Kouluttaa ja ohjeistaa palveluntarjoajia organisaation käytäntöihin
- Varmistaa sopimusten ja säädösten noudattaminen
- Osallistua palveluntarjoajien valintaan ja arviointiin
- Kehittää prosesseja yhteistyön tehostamiseksi
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Vähintään soveltuva korkeakoulututkinto
- Kokemusta palveluntarjoajasuhteiden hallinnasta
- Erinomaiset neuvottelu- ja viestintätaidot
- Hyvät organisointikyvyt ja tarkkuus
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
- Tietämys sopimus- ja lainsäädännöstä eduksi
- Asiakaspalveluhenkisyys ja ongelmanratkaisukyky
- Kyky analysoida ja raportoida tietoa
- Joustavuus ja sopeutumiskyky muuttuvissa tilanteissa
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on palveluntarjoajasuhteiden hallinnasta?
- Miten lähestyt neuvottelutilanteita palveluntarjoajien kanssa?
- Kuvaile tilannetta, jossa ratkaisit vaikean yhteistyöongelman.
- Miten varmistat sopimusten noudattamisen käytännössä?
- Millaisia työkaluja käytät suorituskyvyn seurantaan?
- Miten kehittäisit palveluntarjoajasuhteita organisaatiossamme?
- Kuinka hallitset useita samanaikaisia projekteja?
- Miten toimit paineen alla ja tiukoissa aikatauluissa?
- Miten kommunikoit eri sidosryhmien kanssa?
- Mikä motivoi sinua tässä tehtävässä?
