Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Pelihuoneen valvoja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme Pelihuoneen valvojaa, joka vastaa pelihuoneen päivittäisestä toiminnasta, asiakkaiden viihtyvyydestä ja turvallisuudesta. Tehtävänäsi on valvoa pelihuoneen laitteiden ja pelien kuntoa, ohjata asiakkaita pelien käytössä sekä varmistaa, että pelihuoneen säännöt ja turvallisuusmääräykset toteutuvat. Työ edellyttää hyviä vuorovaikutustaitoja, asiakaspalveluhenkisyyttä sekä kykyä toimia nopeasti erilaisissa tilanteissa. Pelihuoneen valvojana toimit myös yhteyshenkilönä huoltohenkilöstölle ja raportoit mahdollisista ongelmista esihenkilölle. Tehtävässä menestyminen vaatii vastuullisuutta, tarkkuutta ja positiivista asennetta. Tarjoamme monipuolisen työn viihtyisässä ympäristössä, jossa pääset osaksi innostunutta tiimiä ja kehittämään osaamistasi pelialan palveluissa.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Valvoa pelihuoneen päivittäistä toimintaa ja asiakasturvallisuutta
- Ohjata asiakkaita pelien käytössä ja vastata kysymyksiin
- Tarkastaa pelilaitteiden kunto ja raportoida vioista
- Huolehtia pelihuoneen siisteydestä ja järjestyksestä
- Noudattaa ja valvoa pelihuoneen sääntöjä ja turvallisuusohjeita
- Käsitellä asiakaspalautteita ja ratkaista ongelmatilanteita
- Yhteistyö huoltohenkilöstön kanssa laitteiden kunnossapidossa
- Raportoida päivittäisistä havainnoista ja poikkeamista esihenkilölle
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot
- Kyky toimia itsenäisesti ja vastuullisesti
- Perusteet pelilaitteiden käytöstä ja huollosta
- Nopea reagointikyky ja ongelmanratkaisutaito
- Sujuva suomen kielen taito, muu kielitaito katsotaan eduksi
- Joustavuus työaikojen suhteen, myös ilta- ja viikonlopputyö
- Kokemus asiakaspalvelusta tai valvontatehtävistä katsotaan eduksi
- Positiivinen asenne ja tiimityöskentelytaidot
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on asiakaspalvelusta?
- Oletko työskennellyt aiemmin pelihuoneessa tai vastaavassa ympäristössä?
- Miten toimit, jos asiakas käyttäytyy sopimattomasti?
- Kuinka varmistat pelihuoneen turvallisuuden päivittäisessä työssä?
- Miten käsittelet tilanteen, jossa pelilaite rikkoutuu kesken pelin?
- Oletko valmis työskentelemään joustavasti eri vuoroissa?
