Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Pääsalin Tarjoilijoiden Esimies
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta pääsalin tarjoilijoiden esimiestä liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat tarjoilijoiden päivittäisestä johtamisesta ja valvonnasta varmistaen, että asiakkaille tarjotaan erinomaista palvelua. Sinun tulee olla taitava organisoimaan ja hallitsemaan työvuoroja, sekä varmistamaan, että kaikki tarjoilijat noudattavat ravintolan standardeja ja käytäntöjä. Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia viestintätaitoja, kykyä ratkaista ongelmia nopeasti ja tehokkaasti sekä intohimoa asiakaspalveluun. Sinun tulee myös pystyä kouluttamaan ja kehittämään tiimiäsi, jotta he voivat tarjota parasta mahdollista palvelua asiakkaillemme. Jos sinulla on vahva tausta ravintola-alalta ja haluat ottaa seuraavan askeleen urallasi, tämä voi olla täydellinen tilaisuus sinulle.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa ja valvoa tarjoilijoiden päivittäistä toimintaa.
- Varmistaa, että asiakkaille tarjotaan erinomaista palvelua.
- Organisoida ja hallita työvuoroja.
- Kouluttaa ja kehittää tarjoilijoiden tiimiä.
- Ratkaista asiakaspalveluun liittyviä ongelmia nopeasti.
- Ylläpitää ravintolan standardeja ja käytäntöjä.
- Tehdä yhteistyötä keittiöhenkilökunnan kanssa.
- Raportoida johdolle päivittäisistä toiminnoista.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus tarjoilijoiden esimiestehtävistä.
- Erinomaiset viestintä- ja johtamistaidot.
- Kyky organisoida ja hallita useita tehtäviä samanaikaisesti.
- Intohimo asiakaspalveluun.
- Kyky ratkaista ongelmia nopeasti ja tehokkaasti.
- Hyvä paineensietokyky.
- Kokemus työvuorojen suunnittelusta.
- Hyvä suomen ja englannin kielen taito.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi tarjoilijoiden johtamisessa.
- Miten varmistat, että asiakkaille tarjotaan erinomaista palvelua?
- Miten käsittelet haastavia asiakaspalvelutilanteita?
- Miten organisoit ja hallitset työvuoroja?
- Miten motivoit ja kehität tiimiäsi?
- Miten varmistat, että ravintolan standardeja noudatetaan?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa ratkaisit ongelman nopeasti.
- Miksi haluat työskennellä tässä roolissa?
