Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Ruokapalvelutyöntekijä
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme ruokapalvelutyöntekijää vahvistamaan tiimiämme ja varmistamaan, että asiakkaamme saavat laadukasta, ystävällistä ja sujuvaa palvelua joka päivä. Tässä tehtävässä toimit tärkeänä osana ruokapalvelun arkea ja osallistut monipuolisesti sekä asiakaspalveluun että käytännön keittiö- ja salityöhön. Ruokapalvelutyöntekijänä tehtäviisi voi kuulua ruoan esillepano, annostelu, kassatyö, asiakaspalvelu, tilojen siisteydestä huolehtiminen sekä keittiön avustavat tehtävät. Työympäristö voi olla esimerkiksi henkilöstöravintola, koulu, päiväkoti, sairaala, kahvila, lounasravintola tai muu ruokapalvelualan toimipiste.
Arvostamme henkilöä, joka viihtyy ihmisten parissa, työskentelee huolellisesti ja pystyy toimimaan ripeästi myös kiireisissä tilanteissa. Tehtävässä menestyminen edellyttää hyvää palveluasennetta, yhteistyökykyä sekä valmiutta noudattaa hygienia-, turvallisuus- ja laatuohjeita tarkasti. Päivittäinen työ on usein vaihtelevaa, joten joustavuus ja kyky tarttua erilaisiin tehtäviin ovat tärkeitä ominaisuuksia. Ruokapalvelutyöntekijä vaikuttaa merkittävästi asiakkaan kokemukseen, sillä ystävällinen kohtaaminen, siisti ympäristö ja sujuva palvelu ovat keskeinen osa onnistunutta ruokailuhetkeä.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä vakaassa ja merkityksellisessä tehtävässä, jossa näet oman työsi vaikutuksen päivittäin. Saat tueksesi perehdytyksen, osaavan työyhteisön sekä mahdollisuuden kehittää ammattitaitoasi ruokapalvelun eri osa-alueilla. Tehtävä sopii hyvin sekä alasta kiinnostuneelle aloittelijalle että jo kokemusta kerryttäneelle ammattilaiselle. Aiempi kokemus ruokapalvelusta, asiakaspalvelusta tai keittiötyöstä on hyödyksi, mutta oikea asenne, oppimishalu ja vastuullinen työote ovat usein ratkaisevimpia tekijöitä.
Työssä korostuvat täsmällisyys, puhtaanapidon merkitys sekä kyky toimia osana tiimiä yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Päivän aikana voit palvella suurta määrää asiakkaita, valmistella tarjoilulinjastoa, täydentää tuotteita, huolehtia astiahuollosta ja varmistaa, että työpisteet pysyvät järjestyksessä. Lisäksi osallistut siihen, että ruokapalvelu toimii tehokkaasti, turvallisesti ja asiakaslähtöisesti. Jos pidät käytännönläheisestä työstä, nautit ihmisten auttamisesta ja haluat olla mukana luomassa miellyttävää ruokailukokemusta, tämä tehtävä voi olla sinulle erinomainen mahdollisuus.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Palvella asiakkaita ystävällisesti ja ammattimaisesti
- Annostella ja asettaa ruokia esille tarjoilulinjastossa
- Huolehtia ruokailu- ja työtilojen siisteydestä
- Avustaa keittiön päivittäisissä valmistelu- ja tukitehtävissä
- Käyttää kassaa ja käsitellä maksuja tarvittaessa
- Täydentää tuotteita, astioita ja ruokatarvikkeita palvelun aikana
- Noudattaa hygienia- ja elintarviketurvallisuusohjeita tarkasti
- Osallistua astiahuoltoon ja jätehuollon järjestelyihin
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvä asiakaspalveluasenne ja yhteistyökyky
- Valmius työskennellä kiireisessä ja vaihtelevassa ympäristössä
- Huolellinen ja vastuullinen työote
- Perustaidot siisteyden ja hygienian ylläpitämisessä
- Kyky seistä ja liikkua työvuoron aikana
- Joustavuus työtehtävien ja työaikojen suhteen
- Suomen kielen riittävä taito asiakaspalveluun
- Hygieniapassi katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millaista kokemusta sinulla on ruokapalvelu- tai asiakaspalvelutyöstä?
- Miksi olet kiinnostunut ruokapalvelutyöntekijän tehtävästä?
- Miten toimit kiireisessä asiakaspalvelutilanteessa?
- Onko sinulla hygieniapassi tai oletko valmis suorittamaan sen?
- Millainen on mielestäsi hyvä asiakaskokemus ruokapalvelussa?
- Kuinka hyvin pystyt työskentelemään osana tiimiä?
- Oletko valmis työskentelemään vaihtelevissa vuoroissa?
- Miten huolehdit työssäsi puhtaudesta ja hygieniasta?
