Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Siivouspäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme siivouspäällikköä johtamaan ja kehittämään organisaatiomme siivouspalveluita tehokkaasti, turvallisesti ja asiakaslähtöisesti. Tässä tehtävässä vastaat siivoustoiminnan kokonaisuudesta, mukaan lukien henkilöstön ohjaus, työvuorosuunnittelu, laadunvalvonta, materiaalien hallinta sekä palveluprosessien jatkuva parantaminen. Siivouspäällikkö toimii keskeisessä roolissa varmistamassa, että tilat ovat puhtaita, hygieenisiä, viihtyisiä ja käyttövalmiita eri asiakasryhmien tarpeisiin.
Tehtävä sopii henkilölle, jolla on vahva käytännön ymmärrys siivousalan toiminnasta sekä kyky johtaa tiimejä tavoitteellisesti ja kannustavasti. Päivittäisessä työssä toimit yhteistyössä asiakkaiden, kiinteistöhuollon, hankinnan, turvallisuudesta vastaavien tahojen sekä oman henkilöstön kanssa. Menestyäksesi tehtävässä tarvitset hyviä organisointi- ja viestintätaitoja, kykyä ratkaista ongelmia nopeasti sekä halua ylläpitää korkeaa palvelutasoa myös kiireisissä tilanteissa.
Siivouspäällikkönä seuraat työn laatua säännöllisesti, analysoit palautetta ja toteutat tarvittavia kehitystoimenpiteitä. Vastaat myös perehdytyksestä, työohjeiden ajantasaisuudesta ja siitä, että työntekijät tuntevat turvalliset työmenetelmät sekä asianmukaiset hygieniakäytännöt. Lisäksi osallistut budjetointiin, kustannusseurantaan ja resurssien optimointiin, jotta toiminta pysyy sekä laadukkaana että taloudellisesti kestävänä.
Arvostamme kykyä johtaa muutosta, kehittää toimintamalleja ja hyödyntää moderneja siivousmenetelmiä sekä digitaalisia työkaluja työn suunnittelussa ja raportoinnissa. Tehtävässä on tärkeää ymmärtää erilaisten kohteiden, kuten toimistojen, julkisten tilojen, oppilaitosten, majoituskohteiden tai terveydenhuollon ympäristöjen, erityisvaatimukset. Siivouspäällikkö varmistaa, että palvelu täyttää sovitut laatukriteerit, lainsäädännön vaatimukset ja asiakkaiden odotukset.
Tarjoamme vastuullisen ja monipuolisen tehtävän, jossa pääset vaikuttamaan palvelun laatuun, henkilöstön hyvinvointiin ja asiakaskokemukseen. Saat mahdollisuuden työskennellä ammattitaitoisen tiimin kanssa sekä kehittää omaa osaamistasi esihenkilötyössä, palvelujohtamisessa ja toiminnan kehittämisessä. Jos olet järjestelmällinen, ratkaisukeskeinen ja motivoitunut johtamaan siivouspalveluita korkealla ammattitaidolla, tämä tehtävä voi olla sinulle erinomainen seuraava askel urallasi.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa päivittäistä siivoustoimintaa ja varmistaa palvelun sujuvuus
- Laatii työvuorot ja kohdentaa henkilöstöresurssit tehokkaasti
- Valvoo siivoustyön laatua ja puuttuu poikkeamiin nopeasti
- Perehdyttää uusia työntekijöitä ja tukee henkilöstön osaamisen kehittämistä
- Huolehtii siivousaineiden, välineiden ja tarvikkeiden saatavuudesta
- Seuraa kustannuksia, budjettia ja toiminnan tehokkuutta
- Ylläpitää asiakassuhteita ja käsittelee palautteet ammattimaisesti
- Varmistaa työturvallisuuden, hygienian ja ohjeistusten noudattamisen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemusta siivousalalta ja esihenkilötehtävistä
- Hyvät organisointi- ja ajanhallintataidot
- Kyky johtaa tiimiä motivoivasti ja tavoitteellisesti
- Ymmärrys hygienia-, turvallisuus- ja laatuvaatimuksista
- Kokemusta työvuorosuunnittelusta ja resurssien hallinnasta
- Perustaidot raportointi- ja toiminnanohjausjärjestelmien käytöstä
- Hyvät vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot
- Soveltuva koulutus tai alan tutkinto katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kuinka monta vuotta kokemusta sinulla on siivousalan johtotehtävistä?
- Millaisissa kohteissa olet aiemmin vastannut siivouspalveluista?
- Miten varmistat siivoustyön tasaisen laadun eri työvuoroissa?
- Millainen kokemuksesi on henkilöstön perehdyttämisestä ja ohjaamisesta?
- Oletko käyttänyt työvuorosuunnittelu- tai raportointijärjestelmiä?
- Miten toimit tilanteessa, jossa asiakas on tyytymätön palvelun laatuun?
