Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Tapahtumahenkilökunta
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä tapahtumahenkilökuntaa liittymään tiimiimme erilaisiin tapahtumiin, kuten messuille, festivaaleille, yritystilaisuuksiin ja muihin yleisötapahtumiin. Tapahtumahenkilökunnan rooli on keskeinen tapahtuman onnistumisen kannalta, sillä he vastaavat tapahtuman sujuvasta toteutuksesta, vieraiden opastamisesta ja viihtyvyydestä sekä monista käytännön järjestelyistä.
Tapahtumahenkilökunta toimii usein tapahtuman kasvoina, joten ystävällinen ja ammattimainen käytös on ensiarvoisen tärkeää. Työtehtävät voivat vaihdella tapahtumasta riippuen, mutta niihin voi kuulua esimerkiksi lipunmyynti, narikan hoito, asiakasohjaus, infopisteellä työskentely, esiintyjien avustaminen, tilojen valmistelu ja purku sekä turvallisuuden valvonta. Työ on usein vuorotyötä ja saattaa sijoittua iltoihin ja viikonloppuihin.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja vaihtelevassa ympäristössä, jossa jokainen päivä on erilainen. Saat arvokasta kokemusta asiakaspalvelusta, tiimityöstä ja tapahtumatuotannosta. Työ sopii erinomaisesti opiskelijoille, osa-aikatyötä etsiville tai niille, jotka haluavat kartuttaa kokemusta tapahtuma-alalta.
Edellytämme hakijoilta joustavuutta, oma-aloitteisuutta ja kykyä toimia paineen alla. Aiempi kokemus tapahtumatyöstä katsotaan eduksi, mutta ei ole välttämätöntä – tärkeintä on oikea asenne ja halu oppia. Tarjoamme perehdytyksen tehtävään ja mahdollisuuden kehittyä tapahtuma-alan ammattilaiseksi.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakkaiden vastaanottaminen ja opastaminen tapahtumassa
- Lipunmyynti ja sisäänpääsyn valvonta
- Narikan ja infopisteen hoitaminen
- Tilojen valmistelu ja purku ennen ja jälkeen tapahtuman
- Esiintyjien ja muiden sidosryhmien avustaminen
- Turvallisuuden ja yleisen järjestyksen valvonta
- Asiakaspalautteen kerääminen ja raportointi
- Yhteistyö muiden tiimin jäsenten kanssa
- Mahdollisten ongelmatilanteiden ratkaiseminen paikan päällä
- Tapahtuman aikataulun seuraaminen ja siitä tiedottaminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot
- Joustavuus ja valmius työskennellä iltaisin ja viikonloppuisin
- Kyky toimia paineen alla ja muuttuvissa tilanteissa
- Oma-aloitteisuus ja vastuullinen työote
- Hyvä fyysinen kunto ja valmius liikkua tapahtuma-alueella
- Sujuva suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Aikaisempi kokemus tapahtumatyöstä on plussaa
- Tiimityöskentelytaito ja positiivinen asenne
- Täysi-ikäisyys (18 vuotta täytetty)
- Mahdollisuus osallistua perehdytykseen ennen tapahtumaa
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miksi haluat työskennellä tapahtumahenkilökuntana?
- Onko sinulla aiempaa kokemusta tapahtumatyöstä?
- Miten toimit kiireisessä tai stressaavassa tilanteessa?
- Oletko valmis työskentelemään iltaisin ja viikonloppuisin?
- Miten kuvailisit asiakaspalvelutyyliäsi?
- Oletko valmis liikkumaan ja seisomaan pitkiä aikoja?
- Miten toimit, jos asiakas on tyytymätön?
- Onko sinulla hygieniapassi tai järjestyksenvalvojakortti?
- Miten suhtaudut tiimityöskentelyyn?
- Mikä on saatavuutesi tulevien kuukausien aikana?
