Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Tekninen avustaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme Teknistä avustajaa liittymään tiimiimme tukemaan erilaisia IT- ja teknologiahankkeita. Teknisenä avustajana vastaat teknisten järjestelmien ylläpidosta, ongelmanratkaisusta ja käyttäjätuesta. Työtehtäviisi kuuluu myös ohjelmistojen ja laitteistojen asennus, konfigurointi sekä päivittäminen. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa teknistä osaamista, kykyä työskennellä tiimissä sekä hyviä viestintätaitoja. Teknisenä avustajana toimit linkkinä teknisen henkilöstön ja loppukäyttäjien välillä, varmistaen sujuvan ja tehokkaan teknologian käytön organisaatiossa. Työ vaatii myös jatkuvaa oppimista ja uusien teknologioiden omaksumista. Tarjoamme mahdollisuuden kehittyä teknologia-alan ammattilaisena dynaamisessa ja kannustavassa työympäristössä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tarjota teknistä tukea käyttäjille ja ratkaista teknisiä ongelmia
- Asentaa, konfiguroida ja päivittää ohjelmistoja ja laitteistoja
- Ylläpitää ja valvoa IT-järjestelmiä ja verkkoja
- Dokumentoida tekniset prosessit ja toimenpiteet
- Tehdä yhteistyötä muiden tiimien kanssa teknisten ratkaisujen kehittämiseksi
- Osallistua uusien teknologioiden tutkimiseen ja käyttöönottoon
- Kouluttaa käyttäjiä teknisten järjestelmien käytössä
- Valvoa laitteistojen ja ohjelmistojen toimintavarmuutta
- Raportoida teknisistä ongelmista ja niiden ratkaisuista
- Noudattaa tietoturva- ja laatustandardeja
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Vahva tekninen osaaminen IT-järjestelmistä ja ohjelmistoista
- Kokemus teknisestä tuesta tai vastaavasta tehtävästä
- Hyvät ongelmanratkaisutaidot ja analyyttinen ajattelukyky
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Hyvät viestintä- ja asiakaspalvelutaidot
- Perustiedot tietoturvasta ja verkkojen toiminnasta
- Valmius oppia uusia teknologioita ja järjestelmiä
- Koulutus teknisellä alalla katsotaan eduksi
- Järjestelmällisyys ja tarkkuus työssä
- Sujuva suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on teknisestä tuesta?
- Miten ratkaisisit monimutkaisen teknisen ongelman?
- Oletko työskennellyt IT-järjestelmien ylläpidossa?
- Miten pidät tekniset taitosi ajan tasalla?
- Kuvaile tilannetta, jossa olet auttanut käyttäjää teknisessä ongelmassa.
- Miten toimit kiireisessä tilanteessa, jossa useita ongelmia vaatii ratkaisua?
- Millaisia ohjelmistoja ja laitteistoja olet käyttänyt aiemmissa tehtävissäsi?
- Miten varmistat tietoturvan noudattamisen työssäsi?
