Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Terveydenhuollon Vakuutusasiantuntija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme terveydenhuollon vakuutusasiantuntijaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat terveydenhuollon vakuutuksiin liittyvien asioiden asiantuntevasta käsittelystä, asiakkaiden neuvonnasta sekä korvausprosessien sujuvuudesta. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä sekä asiakkaiden että terveydenhuollon ammattilaisten kanssa, varmistaen, että vakuutusratkaisut ovat asiakkaiden tarpeiden mukaisia ja lainsäädännön vaatimusten mukaisia.
Päivittäisiin tehtäviisi kuuluu vakuutushakemusten arviointi, korvauspäätösten tekeminen, asiakaspalvelu sekä vakuutustuotteiden kehittäminen yhdessä muiden asiantuntijoiden kanssa. Lisäksi osallistut koulutuksiin ja pidät itsesi ajan tasalla alan muutoksista ja säädöksistä. Roolissa menestyminen edellyttää tarkkuutta, hyviä vuorovaikutustaitoja sekä kykyä analysoida monimutkaisia tapauksia nopeasti ja tehokkaasti.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä merkityksellisessä tehtävässä, jossa pääset vaikuttamaan asiakkaiden hyvinvointiin ja turvallisuuteen. Saat tueksesi osaavan tiimin, kattavan perehdytyksen sekä mahdollisuuden kehittää osaamistasi vakuutusalan ja terveydenhuollon risteyskohdassa. Työympäristömme on kannustava ja joustava, ja panostamme henkilöstömme hyvinvointiin.
Odotamme sinulta aiempaa kokemusta vakuutus- tai terveydenhuoltoalalta, erinomaista asiakaspalveluasennetta sekä kykyä toimia paineen alla. Arvostamme myös oma-aloitteisuutta, vastuullisuutta ja halua kehittää toimintaa jatkuvasti. Mikäli olet kiinnostunut työskentelemään monipuolisessa ja haastavassa asiantuntijatehtävässä, lähetä hakemuksesi meille jo tänään!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Terveydenhuollon vakuutushakemusten käsittely ja arviointi
- Korvauspäätösten tekeminen ja dokumentointi
- Asiakkaiden neuvonta vakuutuksiin ja korvauksiin liittyvissä asioissa
- Yhteistyö terveydenhuollon ammattilaisten ja muiden sidosryhmien kanssa
- Vakuutustuotteiden kehittäminen ja parantaminen
- Lainsäädännön ja alan muutosten seuraaminen
- Raportointi ja tilastointi
- Koulutuksiin osallistuminen ja osaamisen ylläpito
- Asiakaspalautteen kerääminen ja käsittely
- Sisäisten prosessien kehittäminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto (esim. sosiaali- ja terveysala, vakuutusala)
- Aikaisempi kokemus vakuutus- tai terveydenhuoltoalalta
- Hyvät vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot
- Kyky analysoida ja ratkaista monimutkaisia tapauksia
- Tarkkuus ja huolellisuus työssä
- Hyvä suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Oma-aloitteisuus ja vastuullinen työote
- Kyky toimia paineen alla ja aikataulussa
- IT-taitojen hallinta (esim. vakuutusjärjestelmät, toimisto-ohjelmat)
- Halua kehittää omaa osaamistaan ja osallistua koulutuksiin
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään vakuutusasiantuntijana terveydenhuollossa?
- Kuvaile kokemustasi vakuutus- tai terveydenhuoltoalalta.
- Miten toimit paineen alla ja kiireisissä tilanteissa?
- Miten varmistat asiakastyytyväisyyden haastavissa tapauksissa?
- Millaisia IT-järjestelmiä olet käyttänyt aiemmissa tehtävissäsi?
- Miten pysyt ajan tasalla alan muutoksista ja lainsäädännöstä?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa ratkaisit monimutkaisen korvaustapauksen.
- Miten kehittäisit vakuutusprosessia nykyisessä työssäsi?
- Miten toimit yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa?
- Miksi juuri sinä olisit sopiva tähän tehtävään?
