Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Terveysalan hallinnollinen avustaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja järjestelmällistä terveysalan hallinnollista avustajaa liittymään tiimiimme. Tässä tehtävässä toimit tärkeänä osana terveydenhuollon organisaatiotamme, tukien sekä hallinnollisia prosesseja että asiakaspalvelua. Työtehtäviisi kuuluu muun muassa potilastietojen käsittely, ajanvarausten hallinta, asiakirjojen arkistointi sekä yhteydenpito potilaisiin ja terveydenhuollon ammattilaisiin. Terveysalan hallinnollinen avustaja varmistaa, että päivittäiset toiminnot sujuvat tehokkaasti ja laadukkaasti, ja että potilaat saavat tarvitsemansa tuen ja ohjauksen. Tehtävässä korostuvat tarkkuus, luottamuksellisuus ja hyvät vuorovaikutustaidot. Työympäristö on usein kiireinen ja vaatii kykyä priorisoida tehtäviä sekä toimia itsenäisesti ja osana moniammatillista tiimiä. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittää osaamistasi terveydenhuollon hallinnollisissa tehtävissä, nykyaikaiset työvälineet sekä kannustavan työyhteisön. Arvostamme aiempaa kokemusta terveysalan hallinnollisista tehtävistä, mutta tärkeintä on halu oppia ja kehittyä. Jos olet asiakaspalveluhenkinen, oma-aloitteinen ja pidät järjestyksestä, saatat olla etsimämme henkilö. Liity joukkoomme ja vaikuta positiivisesti terveydenhuollon palveluiden sujuvuuteen ja potilaiden hyvinvointiin!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Potilastietojen käsittely ja päivittäminen
- Ajanvarausten hallinta ja koordinointi
- Asiakirjojen arkistointi ja ylläpito
- Yhteydenpito potilaisiin ja terveydenhuollon ammattilaisiin
- Vastaanoton tukitehtävät ja asiakaspalvelu
- Laskutuksen ja maksuliikenteen avustavat tehtävät
- Toimistotarvikkeiden tilaaminen ja varaston hallinta
- Tietosuojan ja luottamuksellisuuden varmistaminen
- Raporttien ja tilastojen laatiminen
- Osallistuminen tiimipalavereihin ja kehitystyöhön
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva koulutus (esim. merkonomi, lähihoitaja, sihteeri)
- Hyvät tietotekniset taidot (esim. potilastietojärjestelmät, Office-ohjelmat)
- Tarkkuus ja huolellisuus työtehtävissä
- Hyvät vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot
- Kyky työskennellä kiireessä ja paineen alla
- Luottamuksellisuuden ja tietosuojan noudattaminen
- Oma-aloitteisuus ja järjestelmällisyys
- Kokemus terveysalalta katsotaan eduksi
- Sujuva suomen kielen taito, muu kielitaito plussaa
- Valmius oppia uusia järjestelmiä ja toimintatapoja
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään terveysalan hallinnollisissa tehtävissä?
- Kuvaile kokemustasi asiakaspalvelusta tai toimistotyöstä.
- Miten varmistat tietosuojan ja luottamuksellisuuden työssäsi?
- Miten toimit kiireisessä ja muuttuvassa työympäristössä?
- Millaisia tietoteknisiä järjestelmiä olet käyttänyt aiemmin?
- Miten kehittäisit terveysalan hallinnollisia prosesseja?
- Kuvaile tilanne, jossa jouduit priorisoimaan useita tehtäviä samanaikaisesti.
- Miten toimit, jos kohtaat haasteita potilastietojen käsittelyssä?
- Miten ylläpidät positiivista asiakaskokemusta?
- Miksi juuri sinä olisit sopiva tähän tehtävään?
