Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Tilausten täyttöpäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme tilausten täyttöpäällikköä, joka vastaa koko tilausten käsittelyprosessista alusta loppuun. Tässä roolissa hallinnoit tilausten vastaanottoa, varaston koordinointia, toimitusten suunnittelua ja asiakastyytyväisyyden varmistamista. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa organisointikykyä, kykyä johtaa tiimiä ja tehokasta ongelmanratkaisua. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä myynnin, varaston ja logistiikan kanssa varmistaaksesi, että asiakkaiden tilaukset toimitetaan ajallaan ja oikeassa kunnossa. Lisäksi vastaat prosessien kehittämisestä ja raportoinnista johdolle. Tämä tehtävä tarjoaa mahdollisuuden vaikuttaa suoraan yrityksen asiakaspalvelun laatuun ja liiketoiminnan tehokkuuteen.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa tilausten käsittelyprosessia alusta loppuun
- Koordinoida varaston ja logistiikan toimintaa
- Varmistaa tilausten oikea-aikainen ja virheetön toimitus
- Kehittää ja optimoida tilausten täyttöprosesseja
- Seurata ja raportoida toimitusketjun suorituskykyä
- Ylläpitää tiivistä yhteistyötä myynti- ja asiakaspalvelutiimien kanssa
- Ratkaista tilausten käsittelyyn liittyviä ongelmia nopeasti
- Kouluttaa ja ohjata tiimin jäseniä
- Hallita toimitusketjun dokumentaatiota ja tietojärjestelmiä
- Varmistaa asiakastyytyväisyys ja käsitellä palautteet
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus tilausten hallinnasta tai logistiikasta
- Hyvät johtamis- ja organisointitaidot
- Kyky työskennellä paineen alla ja ratkaista ongelmia
- Erinomaiset viestintätaidot suomeksi ja englanniksi
- Tietotekniset taidot, erityisesti ERP-järjestelmien käyttö
- Kyky analysoida ja kehittää prosesseja
- Tiimityöskentely- ja yhteistyötaidot
- Koulutus logistiikan, liiketalouden tai vastaavalta alalta
- Joustavuus ja sopeutumiskyky muuttuviin tilanteisiin
- Tarkkuus ja huolellisuus työssä
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on tilausten hallinnasta?
- Miten varmistat tilausten oikea-aikaisen toimituksen?
- Kuvaile tilannetta, jossa ratkaisit toimitusketjun ongelman.
- Miten johdat tiimiäsi motivoivasti?
- Millaisia kehitysehdotuksia olet tehnyt aiemmissa tehtävissäsi?
- Kuinka hallitset useita samanaikaisia tilauksia?
- Miten käsittelet asiakaspalautteita?
- Millaisia tietojärjestelmiä olet käyttänyt tilausten hallinnassa?
