Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Toimintakeskuksen koordinaattori
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja järjestelmällistä toimintakeskuksen koordinaattoria liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat keskuksen päivittäisestä toiminnasta, resurssien hallinnasta ja eri osastojen välisestä yhteistyöstä. Toimintakeskuksen koordinaattorina toimit keskeisessä roolissa varmistaen, että kaikki prosessit sujuvat tehokkaasti ja että palvelut tuotetaan laadukkaasti ja ajallaan.
Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia organisointitaitoja, kykyä hallita useita tehtäviä samanaikaisesti sekä hyviä viestintätaitoja. Sinulla tulee olla kokemusta operatiivisesta johtamisesta tai vastaavasta koordinaatiotehtävästä, ja osaat toimia paineen alla muuttuvissa tilanteissa. Lisäksi arvostamme kykyä kehittää prosesseja ja parantaa toimintamalleja.
Päivittäisiin tehtäviisi kuuluu henkilöstön työvuorojen suunnittelu, resurssien jakaminen, raportointi johdolle sekä yhteistyö eri sidosryhmien kanssa. Toimit linkkinä johdon ja operatiivisen henkilöstön välillä ja varmistat, että tiedonkulku on sujuvaa ja ajankohtaista. Lisäksi osallistut kehitysprojekteihin ja toimit aktiivisesti parantaaksesi keskuksen tehokkuutta ja asiakastyytyväisyyttä.
Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vastuullisen tehtävän dynaamisessa työympäristössä, jossa pääset vaikuttamaan keskuksen toimintaan ja kehitykseen. Saat tueksesi osaavan tiimin ja mahdollisuuden kehittyä ammatillisesti. Jos olet oma-aloitteinen, ratkaisukeskeinen ja haluat työskennellä organisaatiossa, jossa arvostetaan yhteistyötä ja jatkuvaa parantamista, tämä tehtävä voi olla juuri sinua varten.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Toimintakeskuksen päivittäisen toiminnan koordinointi
- Henkilöstön työvuorojen suunnittelu ja resurssien hallinta
- Yhteistyö eri osastojen ja sidosryhmien kanssa
- Raportointi johdolle ja tiedon jakaminen
- Toimintaprosessien kehittäminen ja optimointi
- Laadunvalvonta ja asiakastyytyväisyyden seuranta
- Kriisitilanteiden hallinta ja ongelmanratkaisu
- Budjetin seuranta ja kustannustehokkuuden varmistaminen
- Koulutusten ja perehdytysten järjestäminen
- Turvallisuus- ja laatustandardien noudattamisen valvonta
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto tai vastaava työkokemus
- Aikaisempi kokemus operatiivisesta johtamisesta tai koordinaatiotehtävistä
- Erinomaiset organisointi- ja ajanhallintataidot
- Hyvät viestintä- ja vuorovaikutustaidot
- Kyky toimia paineen alla ja muuttuvissa tilanteissa
- IT-järjestelmien ja toiminnanohjausjärjestelmien tuntemus
- Oma-aloitteisuus ja ratkaisukeskeinen työote
- Hyvä suomen ja englannin kielen taito
- Tiimityöskentelytaito ja johtamisvalmiudet
- Kokemus prosessien kehittämisestä katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä on kokemuksesi toimintojen koordinoinnista?
- Miten hallitset useita tehtäviä samanaikaisesti?
- Kuvaile tilanne, jossa jouduit ratkaisemaan kriisin nopeasti.
- Miten varmistat tehokkaan viestinnän eri osastojen välillä?
- Millaisia kehitysprojekteja olet aiemmin johtanut?
- Miten motivoit tiimiäsi kiireisinä aikoina?
- Miten seuraat ja raportoit toimintakeskuksen suorituskykyä?
- Miten varmistat asiakastyytyväisyyden säilymisen korkealla tasolla?
- Miten suhtaudut muutoksiin ja miten johdat niitä?
- Mitä IT-järjestelmiä olet käyttänyt työssäsi?
