Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Tukihenkilö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja empaattista tukihenkilöä liittymään tiimiimme. Tukihenkilönä toimit tärkeässä roolissa tukien asiakkaita erilaisissa elämäntilanteissa, tarjoten heille ohjausta, neuvontaa ja henkistä tukea. Työssäsi kohtaat monenlaisia ihmisiä ja tilanteita, joissa tarvitaan kuuntelutaitoja, ymmärrystä ja kykyä auttaa asiakasta löytämään ratkaisuja arjen haasteisiin. Tukihenkilön tehtäviin kuuluu asiakkaiden tapaaminen kasvotusten, puhelimitse tai verkossa, heidän tilanteensa kartoittaminen sekä yksilöllisen tuen tarjoaminen. Työ voi sisältää myös ryhmätoimintojen ohjaamista, vertaistuen järjestämistä sekä yhteistyötä muiden ammattilaisten ja sidosryhmien kanssa. Tukihenkilö toimii usein linkkinä asiakkaan ja palvelujärjestelmän välillä, auttaen asiakasta löytämään oikeat palvelut ja tukimuodot. Työssä korostuvat luottamuksellisuus, vastuullisuus ja kyky toimia itsenäisesti sekä tiimissä. Tarjoamme sinulle merkityksellisen työn, jossa pääset vaikuttamaan ihmisten hyvinvointiin ja arjen sujuvuuteen. Koulutamme ja perehdytämme sinut tehtävään, ja saat tueksesi osaavan tiimin sekä mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi. Jos sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot, aito halu auttaa muita ja kyky kohdata ihmisiä erilaisista taustoista, saatat olla etsimämme henkilö. Arvostamme aiempaa kokemusta tukihenkilötyöstä, sosiaali- ja terveysalalta tai vapaaehtoistyöstä, mutta tärkeintä on oikea asenne ja halu oppia uutta. Liity joukkoomme ja tule tekemään arvokasta työtä ihmisten hyväksi!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakkaiden tukeminen ja ohjaaminen arjen haasteissa
- Yksilöllisen tuen tarjoaminen eri elämäntilanteissa
- Asiakastapaamisten järjestäminen ja toteuttaminen
- Ryhmätoimintojen ja vertaistuen ohjaaminen
- Yhteistyö muiden ammattilaisten ja sidosryhmien kanssa
- Asiakkaan tilanteen arviointi ja palveluohjaus
- Luottamuksellisen suhteen rakentaminen asiakkaisiin
- Raportointi ja dokumentointi sovitulla tavalla
- Oman osaamisen kehittäminen ja koulutuksiin osallistuminen
- Osallistuminen tiimipalavereihin ja työnohjaukseen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät vuorovaikutus- ja kuuntelutaidot
- Empaattinen ja kannustava asenne
- Kyky toimia itsenäisesti ja tiimissä
- Joustavuus ja sopeutumiskyky muuttuviin tilanteisiin
- Luotettavuus ja vastuullisuus
- Perustiedot sosiaali- ja terveysalasta (toivottavaa)
- Aiempi kokemus tukihenkilötyöstä tai vapaaehtoistyöstä (etu)
- Valmius työskennellä iltaisin ja viikonloppuisin tarvittaessa
- Sujuva suomen kielen taito, muu kielitaito katsotaan eduksi
- Perustaidot tietokoneen ja sähköisten järjestelmien käytössä
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miksi haluat toimia tukihenkilönä?
- Kuvaile kokemustasi ihmisten auttamisesta tai ohjaamisesta.
- Miten toimit haastavissa asiakastilanteissa?
- Millaisia vahvuuksia sinulla on vuorovaikutuksessa?
- Oletko valmis työskentelemään iltaisin tai viikonloppuisin?
- Miten kehittäisit omaa osaamistasi tukihenkilönä?
- Onko sinulla aiempaa kokemusta ryhmätoimintojen ohjaamisesta?
- Miten ylläpidät luottamuksellisuutta asiakastyössä?
- Kuvaile tilanne, jossa olet auttanut toista ihmistä merkittävästi.
- Miten toimit yhteistyössä muiden ammattilaisten kanssa?
