Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Tukikumppani
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme Tukikumppania tukemaan asiakkaita heidän arjessaan, hyvinvoinnissaan ja palvelupoluillaan. Tässä tehtävässä toimit luotettavana rinnallakulkijana henkilöille, jotka tarvitsevat käytännönläheistä, inhimillistä ja tavoitteellista tukea erilaisissa elämäntilanteissa. Tukikumppanin työssä korostuvat kuunteleminen, läsnäolo, asiakkaan voimavarojen vahvistaminen sekä yhteistyö perheiden, ammattilaisten ja muiden sidosryhmien kanssa. Tehtävä sopii henkilölle, joka haluaa tehdä merkityksellistä työtä ihmisten parissa ja jolla on kyky kohdata erilaisia ihmisiä kunnioittavasti, rauhallisesti ja ratkaisukeskeisesti.
Tukikumppanina autat asiakkaita esimerkiksi arjen hallinnassa, asiointikäynneissä, sosiaalisten suhteiden vahvistamisessa, palveluihin hakeutumisessa sekä hyvinvointia tukevien rutiinien rakentamisessa. Työ voi sisältää yksilöllistä ohjausta, keskustelutukea, motivointia ja käytännön avustamista asiakkaan tarpeiden mukaan. Tavoitteena on lisätä asiakkaan osallisuutta, itsenäisyyttä ja turvallisuuden tunnetta sekä tukea häntä saavuttamaan omia henkilökohtaisia tavoitteitaan. Työssä on tärkeää huomioida asiakkaan elämäntilanne kokonaisvaltaisesti ja toimia hänen kanssaan yhteistyössä, ei hänen puolestaan.
Onnistuminen tehtävässä edellyttää vahvoja vuorovaikutustaitoja, kykyä rakentaa luottamuksellisia suhteita sekä taitoa toimia joustavasti muuttuvissa tilanteissa. Tukikumppani osaa tunnistaa asiakkaan tarpeita, dokumentoida työn etenemistä asianmukaisesti ja viestiä selkeästi eri osapuolille. Lisäksi tehtävässä tarvitaan hyvää ajanhallintaa, oma-aloitteisuutta ja vastuullista työotetta. Arvostamme kokemusta asiakastyöstä, sosiaali- tai hyvinvointialalta sekä ymmärrystä mielenterveyden, neurokirjon, ikääntymisen tai elämäntilanteiden muutosten vaikutuksista arkeen.
Tarjoamme mahdollisuuden työskennellä arvostetussa ja ihmisläheisessä roolissa, jossa jokaisella kohtaamisella on merkitystä. Saat perehdytyksen tehtävään, tukea esihenkilöltäsi sekä mahdollisuuden kehittää osaamistasi koulutusten ja työnohjauksen avulla. Työympäristö on yhteistyöhön kannustava, ja tehtävässä pääset vaikuttamaan konkreettisesti asiakkaiden elämänlaatuun. Jos olet empaattinen, järjestelmällinen ja motivoitunut tukemaan ihmisiä heidän omista lähtökohdistaan käsin, Tukikumppanin tehtävä voi olla sinulle erinomainen mahdollisuus rakentaa vaikuttavaa uraa auttamistyössä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tarjota asiakkaille yksilöllistä arjen tukea ja ohjausta
- Rakentaa luottamuksellinen ja kunnioittava asiakassuhde
- Auttaa asiakkaita palveluihin hakeutumisessa ja asiointikäynneillä
- Tukea hyvinvointia edistävien rutiinien suunnittelussa ja ylläpidossa
- Tehdä yhteistyötä perheiden, viranomaisten ja muiden ammattilaisten kanssa
- Dokumentoida asiakastyön tavoitteita, toimenpiteitä ja edistymistä
- Tunnistaa asiakkaan tuen tarpeita ja reagoida niihin oikea-aikaisesti
- Kannustaa asiakasta itsenäisyyteen, osallisuuteen ja omien tavoitteiden saavuttamiseen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva koulutus sosiaali-, terveys- tai hyvinvointialalta
- Kokemusta asiakastyöstä tai ohjaavasta tukityöstä
- Erinomaiset vuorovaikutus- ja kuuntelutaidot
- Kyky kohdata erilaisia ihmisiä empaattisesti ja ammatillisesti
- Hyvä organisointikyky ja vastuullinen työote
- Perustaidot kirjallisessa dokumentoinnissa ja tietojärjestelmien käytössä
- Kyky työskennellä itsenäisesti sekä osana moniammatillista verkostoa
- Ymmärrys asiakkaan itsemääräämisoikeudesta ja eettisistä toimintatavoista
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on ihmisten tukemisesta arjen tilanteissa?
- Miten rakennat luottamuksellisen suhteen uuden asiakkaan kanssa?
- Kuvaile tilannetta, jossa autoit asiakasta saavuttamaan henkilökohtaisen tavoitteensa.
- Miten toimit haastavassa tai emotionaalisesti kuormittavassa asiakastilanteessa?
- Millaisia dokumentointikäytäntöjä olet käyttänyt aiemmissa tehtävissäsi?
- Miten huomioit asiakkaan itsemääräämisoikeuden käytännön työssä?
- Miksi haluat työskennellä juuri Tukikumppanin roolissa?
