Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Työllisyysneuvoja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaslähtöistä työllisyysneuvojaa liittymään tiimiimme. Työllisyysneuvojan tehtävänä on tukea asiakkaita työllistymisessä, koulutukseen hakeutumisessa ja urasuunnittelussa. Roolissa korostuvat vuorovaikutustaidot, kyky kuunnella ja ohjata asiakkaita yksilöllisesti sekä yhteistyö eri sidosryhmien kanssa.
Työllisyysneuvoja toimii linkkinä työnhakijoiden, työnantajien ja koulutusorganisaatioiden välillä. Hän kartoittaa asiakkaan osaamista, tavoitteita ja elämäntilannetta, ja laatii yhdessä asiakkaan kanssa suunnitelman kohti työllistymistä tai koulutusta. Työllisyysneuvoja tarjoaa ohjausta työnhakuun, CV:n ja hakemusten laatimiseen, sekä valmentaa asiakkaita työhaastatteluihin. Lisäksi hän seuraa asiakkaan etenemistä ja tarjoaa tukea koko prosessin ajan.
Työllisyysneuvojan työ on monipuolista ja vaatii kykyä toimia muuttuvissa tilanteissa. Työssä tarvitaan hyviä organisointitaitoja, tietoteknistä osaamista ja kykyä hyödyntää erilaisia digitaalisia palveluita. Työllisyysneuvoja tekee tiivistä yhteistyötä muiden asiantuntijoiden, kuten sosiaalityöntekijöiden, TE-toimiston virkailijoiden ja koulutusorganisaatioiden kanssa.
Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa asiakaspalveluasennetta, empatiaa ja kykyä motivoida asiakkaita. Työllisyysneuvoja toimii usein asiakkaan tukena haastavissa elämäntilanteissa, joten tehtävässä tarvitaan myös paineensietokykyä ja ratkaisukeskeistä ajattelutapaa.
Tarjoamme merkityksellisen työn, jossa pääset vaikuttamaan ihmisten elämään positiivisesti. Saat tueksesi osaavan tiimin, kattavan perehdytyksen ja mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi jatkuvasti. Jos haluat olla mukana rakentamassa parempaa tulevaisuutta asiakkaillemme, tämä tehtävä voi olla juuri sinua varten.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakkaiden ohjaaminen työllistymiseen ja koulutukseen liittyvissä asioissa
- Yksilöllisten työllistymissuunnitelmien laatiminen
- Työnhaun tukeminen ja valmennus
- Yhteistyö työnantajien ja koulutusorganisaatioiden kanssa
- Asiakastietojen kirjaaminen ja seuranta
- Osallistuminen verkosto- ja kehittämistyöhön
- Digitaalisten palveluiden hyödyntäminen ohjauksessa
- Asiakkaiden motivointi ja tukeminen
- Työmarkkinatiedon jakaminen asiakkaille
- Raportointi ja tilastointi
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto (esim. sosiaaliala, kasvatustiede, yhteiskuntatieteet)
- Kokemusta asiakastyöstä tai ohjaustehtävistä
- Hyvät vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
- Kyky toimia itsenäisesti ja tiimissä
- Tietotekninen osaaminen ja digipalveluiden hallinta
- Motivoiva ja ratkaisukeskeinen työote
- Hyvä suomen kielen taito, muu kielitaito katsotaan eduksi
- Tarkkuus ja organisointikyky
- Kyky kohdata erilaisia asiakkaita empaattisesti
- Valmius kehittää omaa osaamista
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään työllisyyden parissa?
- Kuvaile kokemustasi asiakasohjauksesta.
- Miten lähestyt haastavaa asiakastilannetta?
- Millaisia digitaalisia työkaluja olet käyttänyt ohjaustyössä?
- Miten pidät yllä omaa motivaatiotasi työssä?
- Kuvaile tilanne, jossa olet onnistunut auttamaan asiakasta työllistymään.
- Miten toimit yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa?
- Miten kehität omaa osaamistasi?
- Miten varmistat, että asiakas saa tarvitsemansa tuen?
- Miten käsittelet työssäsi stressiä ja kuormitusta?
