Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Verkkokaupan johtaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme verkkokaupan johtajaa, joka vastaa yrityksemme verkkokaupan kokonaisvaltaisesta hallinnasta ja kehittämisestä. Tässä roolissa toimit linkkinä liiketoiminnan, markkinoinnin, asiakaspalvelun ja teknisen tiimin välillä varmistaen, että verkkokauppa toimii sujuvasti ja tehokkaasti. Tehtävänäsi on kehittää myyntiä, parantaa asiakaskokemusta sekä hallita varastoa ja logistiikkaa. Vastaat myös verkkokaupan markkinointistrategioiden suunnittelusta ja toteutuksesta, analysoit myyntidataa ja teet päätöksiä perustuen liiketoiminnan tavoitteisiin. On tärkeää, että sinulla on vahva ymmärrys verkkokaupan teknisistä ratkaisuista, asiakaspalvelusta sekä digitaalisesta markkinoinnista. Työ vaatii analyyttistä ajattelukykyä, organisointitaitoja ja kykyä johtaa monialaista tiimiä. Tarjoamme dynaamisen työympäristön, jossa pääset vaikuttamaan yrityksen kasvuun ja menestykseen digitaalisessa kaupankäynnissä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Verkkokaupan päivittäinen johtaminen ja valvonta
- Myyntitavoitteiden asettaminen ja seuranta
- Markkinointikampanjoiden suunnittelu ja toteutus
- Asiakaspalvelun laadun varmistaminen
- Varastonhallinnan ja logistiikan koordinointi
- Myyntidatan analysointi ja raportointi
- Tiimin johtaminen ja motivointi
- Verkkokaupan teknisten ratkaisujen kehittäminen
- Kilpailija-analyysien tekeminen
- Budjetin hallinta ja kustannustehokkuuden varmistaminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus verkkokaupan johtamisesta tai vastaavasta tehtävästä
- Hyvät johtamis- ja organisointitaidot
- Vahva ymmärrys digitaalisesta markkinoinnista
- Kyky analysoida ja tulkita myynti- ja asiakasdataa
- Erinomaiset viestintätaidot suomeksi ja englanniksi
- Kokemus verkkokaupan teknisistä alustoista
- Asiakaspalveluhenkisyys ja ongelmanratkaisukyky
- Kyky työskennellä paineen alla ja priorisoida tehtäviä
- Taloudellinen ymmärrys ja budjetointitaidot
- Tiimityöskentelytaidot ja yhteistyökyky
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on verkkokaupan johtamisesta?
- Miten kehittäisit verkkokaupan myyntiä?
- Kuvaile tilannetta, jossa olet ratkaissut asiakaspalveluun liittyvän haasteen.
- Miten hyödynnät data-analytiikkaa päätöksenteossa?
- Millaisia markkinointikanavia olet käyttänyt verkkokaupassa?
- Miten johdat tiimiäsi motivoivasti?
- Oletko työskennellyt verkkokaupan teknisten alustojen kanssa?
- Miten hallitset kiireisiä tilanteita ja priorisoit tehtäviä?
- Miten varmistat asiakastyytyväisyyden verkkokaupassa?
- Miten seuraat ja hallitset budjettia?
