Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Verkkotukiasiantuntija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme verkkotukiasiantuntijaa liittymään tiimiimme, joka vastaa yrityksen verkkoinfrastruktuurin ylläpidosta ja tukemisesta. Tässä roolissa toimit ensisijaisena yhteyshenkilönä verkko-ongelmissa, diagnosoit ja ratkaiset teknisiä haasteita sekä varmistat, että verkko toimii sujuvasti ja turvallisesti. Työ sisältää sekä käyttäjätuen tarjoamista että verkon suorituskyvyn optimointia. Odotamme sinulta vahvaa teknistä osaamista, erityisesti verkkoteknologioissa, sekä kykyä työskennellä itsenäisesti ja tiimissä. Tehtävässä menestyminen edellyttää myös hyviä viestintätaitoja ja ongelmanratkaisukykyä. Tarjoamme mahdollisuuden kehittyä alalla ja työskennellä dynaamisessa ympäristössä, jossa teknologia on keskeisessä roolissa.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Verkon ylläpito ja valvonta
- Tekninen tuki käyttäjille ja henkilöstölle
- Verkko-ongelmien diagnosointi ja ratkaisu
- Verkkolaitteiden konfigurointi ja päivitys
- Turvallisuusprotokollien noudattaminen ja kehittäminen
- Dokumentaation ylläpito ja raportointi
- Yhteistyö muiden IT-tiimien kanssa
- Käyttäjien kouluttaminen verkkotekniikoissa
- Verkon suorituskyvyn optimointi
- Häiriötilanteiden hallinta ja palauttaminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Vahva ymmärrys verkkoteknologioista (LAN, WAN, TCP/IP)
- Kokemus verkkolaitteiden, kuten reitittimien ja kytkinten, hallinnasta
- Ongelmanratkaisukyky ja analyyttinen ajattelutapa
- Hyvät viestintätaidot suomeksi ja englanniksi
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Aikaisempi kokemus verkkotukitehtävistä katsotaan eduksi
- Tietoturvaosaaminen ja -tietoisuus
- Jatkuva halu oppia ja kehittyä alalla
- Hyvä stressinsietokyky ja paineensietokyky
- Soveltuva IT-alan koulutus tai sertifikaatit
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on verkkoteknologioista?
- Miten lähestyt verkko-ongelman ratkaisua?
- Oletko työskennellyt aiemmin verkkotukitehtävissä?
- Miten varmistat verkon turvallisuuden?
- Kuvaile tilannetta, jossa jouduit ratkaisemaan monimutkaisen verkkovian.
- Miten pidät osaamisesi ajan tasalla muuttuvassa teknologiaympäristössä?
